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1.发挥健康咨询功能。连锁药店一方面面向消费者,另一方面面向厂商。对消费者来说,药店是比医院更友善的地方。与超市相比,药店可以提供更多的用药指导。药店可做到这种平衡,起到杠杆的作用。药店应采用“健康咨询中心”的定位,提供处方的指导,同时,不光要使药师成为咨询的中心,还要培训店员成为顾客的“顾问”。
2.优化产品种类。连锁药店里25%的产品实现了85%的销售额,也就是说75%的货架对药店利润的贡献是微乎其微的,所以应及时统计让增长销售额的产品摆上货架。同时,要储存在某个类别里的领先品牌产品。很多消费者是冲着这个牌子来的,如果你只有低价产品给他你可能挣了3分钱,但你失去了销售品牌产品能够带来的8分钱的利润。
3.密切注视新的“重磅产品”。盯住重磅产品,即广告投入很大的产品能带来药店在某段时间很大的人流量和销售额。
4.陈列方式上刺激消费。像超市一样,在收银或离开处、进门处,设置一些刺激产品线。如润喉药、抗酸药、维生素微量元素等。严肃的药靠近诊疗处或处方柜台,被证明是连锁药店有效而重要的布局。
5.主力店模式。在整体连锁不变的情况下,树立一个主力店模式,对连锁店整体的提高是非常有帮助的。主力店能吸引更多的人流量,所做的促销活动更具影响力从而提升整个连锁药店的品牌知名度。