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美容院如何做才能成功留住店长和导购呢?

浏览量: 321发布时间:2017-03-02
导读: 该首先要找出原因或者症结,然后对症下药,只有这样才能化降低美容院员工的流失率。店长、导购的工作动机是什么?分析其原因,原来他们最基础的动机是要养家糊口,但自己的学历并不高,当她们出来找工作时发现这边要求大学学历、那边要求英语六级,转身突然发现这边招导购,于是就有了先干着再说的想法。这时经营者要想清楚,他们有没有把工作当作追求的方向呢?如何才能让导购高飞而不寂
该首先要找出原因或者症结,然后对症下药,只有这样才能化降低美容院员工的流失率。
店长、导购的工作动机是什么?
分析其原因,原来他们最基础的动机是要养家糊口,但自己的学历并不高,当她们出来找工作时发现这边要求大学学历、那边要求英语六级,转身突然发现这边招导购,于是就有了先干着再说的想法。这时经营者要想清楚,他们有没有把工作当作追求的方向呢?如何才能让导购高飞而不寂寞呢?原来,观念改变行为、行为决定结果。
因此,经营者应该认识到观念对一个员工的重要性,作为老板一定从如下几个角度为员工考虑:
,生存。
要问自己是否给导购进行了生存方面的承诺,即生存的能力,让他们学到有价值的东西。同时,做为一个老板,更应该懂得如何财富分配。在事业的初级阶段,门店处在财富的积累阶段,这个时期老板应该懂得如何分钱,而不是把所有的钱统统归入到自己的腰包。
第二,升值。
即用发展留人。员工在你的公司工作,在3-5年内她们身价会不会提高,她们升值的潜力有多大?可能当有的老板问及员工将来有什么打算,员工会说:“像您一样做老板”时,有些老板会惊慌失措。为什么要惊慌失措呢?相反,你应该庆幸找到了一位上进的员工。这个时候老板要勇敢地告诉她:“太好了,在这儿我能让你实现你的梦想。”相反如果一味的怕店长、导购过快成长而超越了自我,店铺又怎样去发展呢?因此,要让每个员工觉得你的店面虽小,但是他们的前景非常光明、广阔。让他们在你的店面中无论是待半年、一年、两年、三年都会有不同程度的成长和发展的空间,唯有如此才能让员工发展的更长远,工作更稳定。
第三,生涯。
即要对导购、店长进行职业生涯规划。也就是我们有没有给导购一个梦想,让我们的店铺要做一个梦工场,当人生有梦想的时候才会去追梦。
综上所述,即打工者的“三生原则”:生存、升值、生涯。更多的时候经营者应该反思,随着导购、店长的努力工作,我们应懂得利益分配。所以说,我们要通过有效的员工管理机制、有效的工资激励机制、有效的培训和发展空间来留住员工,如果我们能做好这几个方面的工作,我相信你的员工和团队一定是非常稳定的,并且能够和你一起共同成长和发展。
另外,我们还会发现,有些员工流失了,他们经常会说一句话“哎呀,我选择离开这家店不是因为工资的原因,而是因为我实在不开心,我和某某合不来,我和某某老板合不来,所以我决定离开这里”。所以,经营者会发现用感情来维护、团结你的员工是非常重要的。
我们会觉得给到员工一份温暖、一份照顾、一份感情比什么都来的重要,所以说,用感情来留员工、稳定员工非常重要。当然,除了用感情留人外还可以用制度留人,用非常规范的制度,让员工在公司的平台上很好的发挥与融合。因此留住员工可以用情感留人、制度留人、管理留人、发展留人、激励机制留人,当你将店铺人员管理的细微工作做到位后,那么员工的稳定性自然会提升。

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