1、拓展客源困难
美容院一大经营难题就是如何拓展新客源，吸引更多的顾客。美容院的经营主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素，若缺少一个，美容院的经营都不会很理想，而且也不会受到顾客的喜爱。
解决方案：
美容院的经营则主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素，若缺少一个，美容院的经营都不会很理想，而且也不会受到顾客的喜爱，当然，这也是美容院拓展客源的基本方法。
2、人才流失严重。
这是让老板头疼的事情，培训好拉，手上顾客朋友多拉，美容师就有自己的打算，离开自己去做或找更高收入的地方。如果美容师态度坚决，也不能告诉你很合适的理由，说明她真不想做了，这样的人坚决辞退。在团队里经常抢顾客不能合群的美容师坚决辞退。
解决方案：
美容师是你的员工，也是你的朋友姐妹，如果你真心像对待自己的亲姐妹一样，相信她也不会离开。美容师担心的问题：如客源少，环境差，收入低，老板刻薄等。客源少一定收入低，老板要找问题：是人的问题还是环境，还是店里位置的问题，还是营销的问题，这是老板需要解决的问题。同时老板的性格直接关系到员工对你的忠诚度，人心比人心，亲情人性化管理。同时对表现出色的美容师，重点培养，为自己开分店打基础。可以在开会的时候明确告诉大家，我以后要开若干美容院，店长就从你们当中提拔，并可以入股，做真正的老板。
在激励制度上，如果采取业绩量化的指标，只能将美容师服务减少，如果用简单的奖勤罚懒，只能将服务质量降低。能力强的美容师“奖”多了，容易跳槽或自己开店；能力差的美容师罚急了容易改行或重新选择老板。这里芳享译美馆采用对能力强的美容师要多“口头表扬”少“金钱表扬”；对差的美容师要少“口头表扬”多“暗中激励”。让能力强的美容师时时刻刻有危机感，充分调动大家的积极性、主动性，全面提高美容师的整体素质。用“心”去留住美容师，而不是用钱去收买美容师。
3、美容院人才素质参差不齐行业
很多美容院老板就直接给新人培训几天即上岗，原因在于培训和学习是要花时间和成本的，有一些美容老师也不是很正规，人才素质差异大，造成顾客感觉不舒服不专业，带来投诉。
解决方案：
美容院应本着对顾客朋友负责的态度，对店里所有的美容师进行系统的培训，考核合格才能上岗。一个合格的美容师才能给你带来更多的回头客。定期找芳享译美馆美容师专家来店里培训，增强她们学习的积极性，在工资和提成上向她们倾斜，养成一个学习的氛围，谁专业顾客就多，收入就高，谁不专业，谁收入就底。让美容师感觉学习是为自己增加更多顾客和收入的思想。
4、对顾客的亲情投入少。
顾客朋友为什么选择到你的美容院，那一定有原因，专业还是环境，还是人员好等等，现在美容院到处都有，选择你，你就要好好的珍惜她关心她。
解决方案：
每天查看顾客档案，谁过生日最早就送去短信祝福，过年过节的促销活动和节日祝福都送到，以亲情感动人。不要把顾客朋友当“上帝”，把她们当成自己的亲戚和朋友对待，那她们就是你院口碑的传递者。
5、美容院产品问题
很多美容院为了追求高利润，引进没有产品文号的三无产品，而且多事功效很强的产品。这样对顾客朋友的伤害极大，追求眼前利益，会让你失去更多的顾客。
解决方案：我们要引进有合格标准的产品，同时配合食疗。针对每个顾客美容的问题，每个顾客一本档案，进入电脑，每次来做了什么美容，谁做的，用了什么产品都登记下来。同时给顾客发一个食疗卡片，把她应该需要吃什么食品对她的美容问题有帮助，养成顾客每天或几天就按食谱去吃，对美容的效果都有很好的帮助，我们的美容师也要在服务的时候经常提醒顾客坚持做美容，坚持食物配合。
6、院内环境卫生问题
现在很多人感觉美容院是暴利，所以一夜之间增加很多，什么项目都上，培训环境卫生都跟不上，强拉顾客消费等，追求利润，造成顾客朋友不敢去尝试和消费。一间小房间，两张床，简单装修，就是一个美容院。这样的环境能留住几个顾客？这样的美容院寿命很短。同时有些较大规模的美容院，装修不错，服装整洁，但卫生差。美容师无从业证明，无健康证明，简单培训就上岗。自己卫生都没注意，留长指甲，染发等，怎样保证顾客在院内做美容的卫生？毛巾布换，美容床几个月不换垫子，空气不流通等等，都会阻止顾客的下次消费。