职业介绍：家政经理人包括家庭服务网点店长、家政公司高级管理人员、全方位掌握家庭服务业的运营。 

随着人们生活水平、质量和素质的不断提高，人们已经不再满足传统的做月子方式和育儿方式，母婴护理师市场需求迅速扩大，专业的母婴护理师（月嫂）已经成为产妇和新生儿的好帮手，特别是经验丰富、有爱心、责任心的母婴护理师特别抢手，母婴护理师的薪水这几年也在不断上涨，但仍供不应求，为了能订个好母婴护理师，很多产妇提前半年去母婴护理师培训中心预定。 

项目背景 

随着人们生活水平、质量和素质的不断提高，人们已经开始需求更全面的服务产业；经济的调整带来大量剩余劳动力，城市大量下岗职工，给家政服务市场提供了源源不断的劳动力。家庭的小型化、人口的老龄化，或受多方社会经济因素的影响，促进了城市家庭对家政服务的需求，使从业人员超2000万之多。然而，目前国内的多数家政从业人员的服务水平和家政企业管理尚显简单粗糙，专业家政经理人的供量明显不足，在这样的发展现状下探索发展家庭服务业前沿的动态信息，倡导行业自律，顺应市场，从源头对行业和企业管理者进行高端执证岗位的培训，家政职业经理人应运而生。 

职业前景与就业方向 

职业前景：家政职业经理人需要掌握家政行业的职业道德与基本素养，考虑家政行业现状及家庭服务的发展趋势，家政职业经理人需掌握的职业技能：行业经营管理工具使用；人力资源体系；市场分析及对策等营销管理；行业法律问题及**；如何利用网络低成本推广企业；家庭服务加盟连锁店的运营；品牌建设与团队建设；家庭服务产品的多元化；为客户提供增值服务等等。 

就业方向：家政公司店长，家政服务公司中层管理岗位、物业管理公司、社区服务中心等。 

职业现状 

目前家政专业服务市场迅猛发展，聘请家政职业经理人进行运营管理，逐渐成为一个热门职业领域。依据目前家政管理者的能力水平，需要不断提高完善家政经理人的专业性，提供更好的家政经理人培训服务平台，为中国家庭服务业的蓬勃发展贡献力量。 

培训对象 

家政公司骨干力量、家政服务企业管理者、家政企业高级管理人员、有意开展家政公司的人员等等。 

培训课程内容 

由深家协主办，深圳市母婴文化发展有限公司承办的家政经理人培训已经正式落户深圳，这标志着中国家政经理人培训已经走向正式化、专业化。 

培训内容大致包括： 

家政行业的现状及未来趋势、家政经理人的职业素养与要求、家政市场调查及公司项目定位、团队建设、市场营销、网络营销、口碑营销、活动营销、渠道营销、财务管理与风险控制、信息化建设、企业文化建设、人力资源管理、客户管理、员工管理、服务流程与客户投诉处理等等。 

培训地址：深圳市南山区桃园路常兴时代广场东座15k