新开中医养生馆如何留住新顾客(图)
浏览量: 257发布时间：2017-04-07
导读：
对于许多新开中医养生馆来说，新顾客流失成为大部分中医养生馆经营中普遍存在的一大问题，造成这种现象的主要原因璐德诚华中医养生馆加盟连锁机构的养生导师认为主要分为以下两个方面：一方面是由于中医养生馆没有明确的客户管理要求，员工在为招呼顾客时，就会凭兴趣服务，那只会令我们的服务成为自然的反应，而不是专业的服务。另一方面养生师的心态也存在一定问题，对于新客当时热情，
对于许多新开中医养生馆来说，新顾客流失成为大部分中医养生馆经营中普遍存在的一大问题，造成这种现象的主要原因璐德诚华中医养生馆加盟连锁机构的养生导师认为主要分为以下两个方面：一方面是由于中医养生馆没有明确的客户管理要求，员工在为招呼顾客时，就会凭兴趣服务，那只会令我们的服务成为自然的反应，而不是专业的服务。另一方面养生师的心态也存在一定问题，对于新客当时热情，而一旦成为熟客，就会轻慢。
加盟中医养生馆创业初期如何有效留住新顾客，对于一家中医养生馆经营成功与否至关重要。那么，如何留住新顾客呢?璐德诚华中医养生馆加盟的老师说，留住新顾客的方式有很多种，更多的是要考虑到顾客需求和自身条件来逐步适应，对于中医养生馆管理体系的要求是很高的。
中医养生馆连锁加盟，新开中医养生馆如何留住新顾客?
对于新客户，璐德诚华中医养生馆加盟老师说，新客户必须由赢得他的人来服务，不要频繁换人，让客户厌烦。初始的销售额只是将来更具吸引力的销售额的催化剂，目标是挖掘出全部潜力，是赚客户一生的钱而不是赚她一次的钱。开始时拜访间隔要短，以后逐渐延长，但不可长至使关系疏远。
用精彩的报告会、研讨会来留住骨干客户。我们是否对帮助我们的人特别感激?没有比使我们的客户感觉越来越好更重要的了，假如在繁忙的工作中，我们的客户压力越来越大，生活越来越枯燥，或毫无新意可言;那么，在女性需要的放松，健身，亲子，婚姻，保健等多方面，她们就越来越需要有一个专门的课程或组织能在她们的业余时间给予她们更多的知识和机会。事实上，为我们的客户举办各种讲座;举行专题研讨会等活动都会为留住新顾客提供很好的效果。
举行讲座或研讨活动的步骤：
第一步：以一个晚间精彩讲座作为开始，主题可以是“女性魅力之约”，“如何做一个优秀母亲”，“色彩之魅”等主题;
第二步：将一日活动分享作为挑战。参与，奖品，心情分享，越有经验的组织者活动会越成功。客户的要求非常高，要做活动和研讨，就要有针对性。
只解决一部分人的需要，特别是高端客户的需要，比让所有客户满意容易，因而只有真正含金量高的活动才会有人参加，简单的产品观摩和表演远远不够!
讲座或研讨会内容选择：健康意识（健康和力量越来越受到重视）;心态的训练（必须更快乐地生活）;个人素质及能力提升（我要更有价值）;塑造女性魅力专题研讨会（我要更有魅力）。
特别提示：要收取少量费用。不收费的活动一般不能吸引别人的重视，人们会以各种理由解释不来的原因。现在的各种免费活动，之所以不能长办，一是人员参差不齐，二是长期下来无力支付，三因为不花钱所以都是朋友帮忙，效果大打折扣。以收费来确定参加范围，因为品质高，所以会带来荣耀感，吸引主要目标客户的目的就达到了。
对于新客户，中医养生馆应该采取怎样的留客措施呢?璐德诚华中医养生加盟连锁机构建议可以从以下几点出发：
（1）热情周到的专家服务
（2）亲切的养生交流
（3）固定的拜访计划
（4） 重视顾客的意见
（5）诚信经营，讲究信用
