如何经营好养生馆(图)
浏览量: 249发布时间：2017-04-09
导读：
养生馆加盟要选择好品牌，品牌的选择固然至关重要，但是作为软性的经营管理是经营好养生馆最为关键的方式。不少加盟商认为加盟品牌养生馆之后，完全依托品牌，自己的养生馆缺乏相对的独立性，这种方式是不可取的。经营养生馆加盟店要掌握一套自己独特的经营管理体系。一个成功的别养生馆加盟商怎样才能经营好养生馆呢?1、以服务为准则，突出自己的经营特色 店址应该选在交通便捷、商务
养生馆加盟要选择好品牌，品牌的选择固然至关重要，但是作为软性的经营管理是经营好养生馆最为关键的方式。不少加盟商认为加盟品牌养生馆之后，完全依托品牌，自己的养生馆缺乏相对的独立性，这种方式是不可取的。经营养生馆加盟店要掌握一套自己独特的经营管理体系。一个成功的别养生馆加盟商怎样才能经营好养生馆呢?
1、以服务为准则，突出自己的经营特色 店址应该选在交通便捷、商务办公楼较为集中、人流量极高的繁华街道上，便于白领光顾。店内布置要简洁明快、卫生，干净舒适。另外可以在室内摆放一些时尚报刊，让客人一边做面膜、一边翻阅时尚杂志，品尝难得的惬意自在。正是因为服务，才有了酒店五星级与三星级的区别，才有了国际知名品牌与国内众多产品的区别。当我们选好位置后就应该着手分析生活在养生馆附近的人群，根据这部分特定人群的品位设计养生馆的装修风格、设备配置、服务流程，进而确立自己的经营特色，提高自身吸引客户的魅力。而完成这些工作都应该建立在服务的理念之上。
2、服务对象的定位 服务对象的定位应为一切爱好时尚的男士。不仅要满足媒体、娱乐业、主持人男性从业人员养生、化妆造型的高要求，同时还要满足其他社会各阶层最求时尚男士的需求。尤其是那些需要以最佳状态面对工作、谈判、酒会、演讲的男性，1个多小时的养生护理，可以使他们焕发青春活力。
3、培养忠实的消费者 客户永远都是一个流动的倒三角形，我们的客户组成永远都有一个新与老的问题，随着市场经济的不断发展，消费心态也越来越多元化，养生馆每天都在培养训练消费者变得日渐成熟。当她们意识到我要选择之后，再忠实的客户在她的工作、生活等非养生馆因素发生变化时，都会寻找新的消费环境。因此，我们应该始终让自己处在一个不断发展忠实客户的位置。当一个老客户走进来时，经营者马上就应该把她当作一个新的忠实客户开始服务。以服务为重点，真正把客户当作上帝。
4、可使用会员制经营模式 通过优惠方式吸引附近单位的白领成为会员。
5、养生馆加盟经营者与员工具备良好的修养与职业素质，对时尚要有自己创造性的理解力，面对不同的客户要有自己独到的见解和认识。
经营者与员工必须培养较高的心理素质和沟通能力。在养生馆，每一次成功的沟通，都源自于自信，包括专业知识，专业素养。好的沟通能够带来长期的盈利，所以好的服务离不开沟通。在沟通中，我们要把握好两个原则：一是多听少说，多倾听客户诉说，对于客户的一些建议表示认同，对摸棱两可的地方进行重复，以确定客户的题目，然后对客户的诉说的内容进行简单回纳整理，理出客户的题目所在以及需求;二是要学会拒尽，对客户一些无理的要求要给予果断拒尽，以免将皮球踢到上一级或者给公司的经营造成损失。
