美容院老板都想发展壮大自家美容院,但现实是越来越多的美容院都在走下坡路。她们总会抱怨说现在的顾客太难留住了,作为美容院的管理者有没有想过原因呢?
一:卫生环境
如果顾客在走进小型美容养生馆的那一刻,物品随意摆放,垃圾废物随地丢弃,员工服装破旧不堪,仪器设备灰尘遍布,试想如果自己是顾客还会选择继续消费吗?恐怕连一秒都不想要继续待下去吧。美容院的服务其实体现在各个方面,卫生就是一点,如果大厅脏乱就算顾客用过的美容工具被消毒那也没有任何顾客会相信这一点,这样的环境只会在最快的时间内令顾客丧失消费激情和欲望。小型美容养生馆加盟选择广州铂兰之钥咨讯热线,咨讯QQ:1362150821,网址:http://www.619e.com/ http://weibo.com/u/6154653778
二:室内装饰
现在经济生活水平的提高让更多的顾客在注重物质生活丰富的同时,更加在意精神层面的享受,女性爱美这是人尽皆知的事情,室内的装饰可以有效的帮助美容院提高视觉效果,为消费者营造消费氛围,很多时候美容院利用装修设计、色彩搭配、营造出别具一格的情调,帮助美容院迅速的吸纳顾客,提升顾客体验。很多美容院一贯的装修风格只会让顾客产生审美疲劳,别致的装修,比如,摆放一些绿色的盆栽、鲜花等,会让顾客眼前一亮,立刻被吸引。
三:色彩搭配
小型美容养生馆是女性的消费场所,而女性往往是感性动物,会通过一些感观来判断影响自己的消费。这就是我们提高的美容院的装修色彩搭配,美容院装修过程中颜色尽可能避免使用太过花哨的颜色,保证只拥有一个主色调,并最好以浅色为主,能够给顾客一种高端大气上档次的感觉。能够在顾客进店的第一眼就用亲近力征服顾客。小型美容养生馆加盟选择广州铂兰之钥咨讯热线,咨讯QQ:1362150821,网址:http://www.619e.com/ http://weibo.com/u/6154653778
四:房间分割
美容院是一个具有隐私度的消费场所,很多女性顾客在店内做美容的时候,会有裸露部分肌肤的项目,格外需要美容院的隐蔽性,这时候美容院应该给与顾客这种需求,让她们有安全感。
“细节决定成败”,但是细节往往是很多小型美容养生馆最容易忽略的东西,看似不起眼的细节反而会被很多顾客在意并影响顾客体验。都说“防微杜渐”,对于美容院的所有人员来说,只有做好每一件小事,在意每一个细节才能真正帮助美容院留住顾客。
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