做五谷养生加盟店生意提高顾客的满意度是走向发展的一个关键点，人们对养生的需求虽然非常大的，但在竞争激烈的市场环境下，如何得到顾客的满意才是真正的胜利者，做到这一点实则不易。这就需要经营者对顾客多了解多关注，以下为您具体介绍五谷养生加盟店如何提高顾客满意度?

①、顾客是无形资产

      顾客是流动的但也是可以计算的，将流动顾客变成忠诚的顾客就可以计算了。忠诚的顾客可以给五谷养生加盟店多次乃至终身的消费，给五谷养生加盟店带来丰厚的收益，使五谷养生加盟店得以生存和发展。忠诚的顾客变成流动顾客，就难以生存维计了，顾客是一笔宝贵资产，也是保值和增值的一个重要因素。

②、顾客是义务营销员

      顾客在体验到好的产品和好的服务后，他会义务的向他周围的人进行宣传和推荐，使五谷养生加盟店在市场中形成良好的口碑，反之，他们得到差的产品，也会给市场造成负面影响和负面品牌形象。营销的经验数据告诉我们：100个满意的顾客会带来25个新顾客，每收到一个顾客的投诉，就意味着还有20个同感的顾客，获得一个新顾客的成本是保持一个满意顾客的成本的5倍;60%的新顾客来自现有顾客的推荐，在不满的顾客中，4%回告诉你他们不满和感到不高兴的理由;96%的会掉头就走，91%的不会再次光临。顾客的存续率增加5%，

      利润就会跟着提高70%;服务好一个顾客就会影响25个人产生购买的欲望和购买行为。任何的广告效应都比不了口碑效应，80%的利润由20%的顾客产生。所以，有效的发挥顾客的口碑作用，从而为五谷养生加盟店形成相对稳定的客户群体。

③、顾客是服务和产品的监督员

      五谷养生加盟店的服务和产品质量是需要监督的，那么管理者不可能随时随地，时时刻刻看到员工的工作质量和工作态度，而顾客则无形中担当了服务和产品的监督员，如果我们平时维护好与他们的关系，他们发现问题会投诉，会把发现的问题转告给了我们，让我们真实了解客人的需求，了解我们的产品或服务出现的问题，及时地调整经营战略，改进管理方法，达到客人的需求和要求。