常徳加盟美容院品牌？如今美容院加盟店犹如雨后春笋般开遍了城市的各个角落。美容项目也越来越多。美容院品牌的不同，管理的方式、服务内容定位的不同，以及美容院规模的不同等，都会影响到美容院选择项目的情况和考虑。

常德美容院加盟品牌，选择普丽缇莎！普丽缇莎品牌适合中小投资者、创业者、美容师等加盟，加盟程序简单，产品可靠，品牌知名度高，只要加盟后加盟商自己努力经营，在普丽缇莎总部的帮助和扶持下，能够降低开店的成本和风险。

普丽缇莎管理经验谈：做好顾客管理，可不光是要做好顾客档案管理工作。顾客管理工作一共是要做好四个方面：顾客资料的建立、顾客管理相应原则、顾客管理需要专人负责、定期做好顾客分析。只要美容院做好了这四点，相信能够带来更多利润，也一定可以更上一层楼。

1、顾客资料的建立

一般来说，美容院都是要建立顾客档案的。连理顾客档案并管理，可以掌握顾客信息、防止顾客流失，和提高美容院专业度。

因为会涉及到顾客的一些个人资料，所以顾客可能在一开始会比较排斥。但是只要顾客对于美容院有足够的信任，就可以消除顾客的这种疑虑。当然，除了要记录顾客的姓名、电话、微信和家庭住址之外呢，还要详细的记录顾客的消费情况、皮肤情况、期望值和满意程度等，这样也方便我们后期对顾客进行一个整体评估和分析。

2、定期做好顾客分析

顾客管理工作的建立档案、专人负责、及时更新等等，都是为了顾客分析做准备的。其中顾客分析分成两部分：第一就是每个顾客的具体消费情况和满意程度，第二就是要做好季度顾客的整体消费评估，确定盈利或顾客流失率等。然后根据这两项数据将顾客进行分类，这样也方面美容院后期对于顾客的管理。

3、顾客管理相应原则

管理顾客的时间是不受人为控制的，即使这样，美容院也绝不能放松对顾客的管理。第一点是管理好顾客档案，绝不能让外人泄露了顾客的信息。第二是建立了顾客档案后，要及时根据变动对内容更新和调整。对于重点顾客，一定要重点培养，要始终和其保持联系，也要做好资料方面的重新填写等。

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