在我们的生活中,自动售货机或许并不陌生。但是没有像日本或西方国家那样随处可见,成为生活便利服务的主流渠道。自动售货机在中国还是体量极小的传统行业,很多意图扭转乾坤的投资者,都折戟沉沙。
自动售货机进入中国已经有十几年,但是一直发展并不太理想,比如技术不成熟,经常出现投币不出货的故障,维护团队不给力,对出现故障的售货机,不能及时维修,物流和供应链跟不上,售货机内的产品种类少,电子支付不成熟,只能用现金,导致自动售货机一直很难发展起来。
但现在这些不利于自动售货机的因素,都发生了变化,技术、物流、供应链更加成熟,微信和支付宝支付也开始普及,劳动力成本越来越高,所以我们可以看到近几年自动售货机又回来了。
同时,随着移动互联网的发展,自动售货机不但支持支付宝、微信支付等移动支付手段,还出现了带广告屏、互动屏,这意味这自动售货机盈利模式不再靠售货那么单一了。
投资24小时自动售货机年利润是多少?
这个,我不能给你明确的答案,因为多好的生意都有人亏损,而多坏的生意都有人盈利,这根本在于你如何去经营。在互联网+时代,自动售货机如何去获得更多利润,这里面的挑战与机会并存。那么我们该如何把握机会呢?下面几点对自动售货机现状和发展的描述将会帮助你更加全面了解自动售货机,让你明白自动售货机值不值得投资,会不会给你带来最大花的年利润。
1、自动售货机
在中国至今投放的机器不足10万台,前期多数机器是日本企业生产或日本老旧设备翻新,主要是饮料机为主,近几年才有少数国内饮料机生产厂奋起直追;国产多数厂家主要是弹簧机为主,市场容量有限,在设备技术的稳定性,方便性和可靠性上,还比不上饮料机。所以目前中国售货机市场以饮料机为主。然而,这样的设备属性,必然导致(1)自动售货机可销售的商品品类非常单一,以饮料为主,小食品为辅;(2)再加上国内机器人均保有量很小,使得自动售货机销售额在零售总额中,微不足道。(3)在中国市场,未来如果缺乏对设备技术的创新,仍旧按照日本自动售货机以销售饮料为主的模式运行,必然是不可行的,这也是20多年来困惑自动售货机发展缓慢的原因之一。
2、场地租金费不断提升。
早些年,国内的自动售货机作为便民服务,在学校或其他公共区域,都是租金免费,甚至有的地方还业主倒贴租金;随着房地产商业租金的高速发展,自动售货机摆放免租金的时代也结束了。不同场地的租金都在不断上涨,租金作为自动售货机运营成本重要部分,对是否盈利产生重要的影响。一些经营不善的企业,开始出现全面亏损的局面。然而,对于多数自动售货机运营商而言,祸不单行的是行业中出现了搅局者,不惜大大抬高租金价格,抢占优质点位和市场布局。
以地铁为例,单台设备的每月场地租金高达2000多元,而设备月均销售额差不多3000元,淡季的销售额就更低。除了北广上深的地铁商业环境好些外,还可能得到一些广告费和饮料商的赞助费,其他区域的除了销售饮料外,几乎也没有额外的收入。扣除设备折旧、电费、运维费用等等成本外,现在几乎每个运营商都是亏损的。在上海,曾经辉煌的运营商中,泰正已倒闭、煦荣公司在地铁的设备也所剩无几。
第三,人力成本高涨。
众所周知,近3年来人力成本上涨,很多传统行业倒闭。而自动售货机行业恰恰也是人力成本影响最为严重的行业。机器安装、运输、上下货,故障排除都需要工程师。自动售货机行业的一线的人员文化素质偏低,一般在初中以下水平,前些年的月工资也就1000元左右,现在已经涨到4000元了。这样的人力成本上涨,必然对盈利构成巨大的挑战。
第四,管理制度。
在自动售货机领域,由于人员平均的文化程度不高,一线人员比重较大,而且现金管理的压力巨大,在经营过程中需要面临不断的变量控制,不是简单的监控软件就能一控了之的。所以这个领域,上到管理层,下到一线工程师,多数是缺乏有效的、科学的、系统的管理,基本是以人治为主。要靠公司化运作,制度化管理是很难的,更别说企业文化和治理结构。随着IT技术的发展,部分企业也在探索和引入ERP管理,加强库存、商品的管理、线路管理和财务管理等,但是收效甚微。其中,因素很多,现金控制的难度是主要因素,在工作过程中,现金其实是无法做到实时的监控的,为了防止滋生贪污偷盗,需要大量的人盯人的人治管理。这就很容易产生管理断层和裙带关系等,形成地头蛇文化,这在财务报表中是反映不出来的。如何能管理和平衡好,一家拥有多个地头蛇、2万多台设备规模,一千多号人马,近千万的低面值现金在不停流转,无法全面无缝监控的公司是一个巨大的管理挑战。
第五,IT建设与实施。
据说,规模较大的几家运营商,在IT建设上也有些投入,但是都是断断续续的投入,每次投入都不大,项目需要也不明确,多数是基于短期目的地考虑,所以IT的建树不多,基本还属于传统人工管理方式。
第六,对比运营模式差异。
在日本拥有500多万的贩卖机,其中可口可乐就拥有80多万台。而同样在中国市场,不到10万台的自动售货机中,可口可乐几个代理商累计投入的设备不到5000台。为何呢?值得一提的应该是两国文化及企业运作模式的不同。在日本自动售货机的网点属于市政规划范畴,日本企业可以采用集团化的模式来运营,而在中国自动售货机领域是否可行,显然值得思考和怀疑。
我们了解到国内多家运营商。效益和效率最好的企业,其设备的拥有数量不超过1000台,且是合伙制、区域性的中小企业。反而上规模的、全国性的企业,其效益和效率都大幅度下降。这里面肯定有管理模式的问题,也可能有中国式的特殊性。虽然规模化后,跟饮料供应商的议价能力增强,但是也有人认为在自动售货机业态中,区域化的中小型规模企业,永远可以做到最好。
实从目前互联网的模式看,垂直化、专业化、细分化才是方向。对于自动售货机如此窄的行业即便是一统江山了也未必好玩,或许是个“伪命题”。更多应该是考虑如何进行跨行业合作,如何融合到互联网+的大产业结构中,找到行业的存在价值和准确定位。
第七,增值业务。
除了某些优质的网点,具有广告价值外,整个自动售货机行业发展增值业务一直很困难。伴随着互联网支付的全民红利,支付宝声波支付,微信扫描支付和银联闪付等,给自动售货机行业带来了额外的收入(1)迎合年轻人的支付习惯,(2)提高交易量,(3)营销活动的补贴(如:支付宝声波支付打8折)。
互联网支付除了带来额外收益外,显然带来用户在自动售货机的停留时间更多、更高的频率,按照互联网的叫法,这叫线下流量,如何进行这种流量的导流,把流量转化为价值,应该是目前自动售货机整个行业最值得探讨的话题,或许这对行业而言就是春天,能否把握机会,是关系到行业和每个运营商的未来。互联网的烧钱模式,在投入达到临界值,会获得用户规模的突破,但是自动售货机完全靠资产增长来获得用户,这个只会不断增加成本,难以获得互联网的海量效应。
从本质上来说,自动售货机行业无论是否智能,都是一个零售业的针对冲动消费和便利消费的补充形式。资产规模巨大,管理难度极大,是一个需要长期维护,缓慢获取盈利的行业,这在美日欧韩这些成熟市场都是尽人皆知的通例。中国不可能平地长出一朵奇葩,一朝一夕就解决别人几十上百年都面临的问题,沉重的资产投入,在美日欧韩最后都是饮料厂商以市场和渠道的费用来消化。在中国市场的渠道特质完全不同的情况下,掌握核心利润的饮料厂商的介入,是整个行业突破盈利困境的关键。不掌握品牌,不掌握核心利润,成本高企的自动售货机运营商要靠饮料销售,只能艰难生存。
在上海地铁,有些商家利用自动售货机给用户发放免费试用品,或许是一种不错的创新和尝试。对互联网改造传统行业而言,面向用户创造更多的互动营销和体验式服务,这条路子肯定是对的。期待自动售货机在互联网+的大背景下,在更多的互联网体验场景中发挥更大价值,找到自己的春天。也期待你的加入,与我们共享成功胜利的果实。
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