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美容院如何做好服务(图)

浏览量: 113发布时间：2017-09-28
导读： 美容院如何做好服务【芳享译美馆美容院加盟】顾客是美容院的生命，如何抓住顾客，是美容院老板必须要思考的问题。很多美容院老板在抱怨生意越来越难做，客户流失严重，如果想要改变这种情形，就需要在细节上服务好顾客，打动顾客。美容院的顾客都是女性，只要我们认真的从细节上服务顾客，深层次的挖掘顾客的需求，真诚的和顾客交心，是非常容易感动顾客，也就自然而然能够带动美容院的业

    美容院如何做好服务【芳享译美馆美容院加盟】顾客是美容院的生命，如何抓住顾客，是美容院老板必须要思考的问题。很多美容院老板在抱怨生意越来越难做，客户流失严重，如果想要改变这种情形，就需要在细节上服务好顾客，打动顾客。美容院的顾客都是女性，只要我们认真的从细节上服务顾客，深层次的挖掘顾客的需求，真诚的和顾客交心，是非常容易感动顾客，也就自然而然能够带动美容院的业绩增长。

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美容院如何做好服务（图）_1

    美容院要注重营造出温馨舒适的环境，比如柔和的灯光，播放舒缓的轻音乐，可以放一些鲜花和精致的小摆件，布置高清新典雅，从顾客进店的一瞬间能感受到无处不在花香和浪漫情调。美容院的员工接待顾客的时候，要有一定的亲和力，面带微笑，注意礼貌用语，尤其在非常忙碌的时候，也要照顾到每位顾客的感受。另外还有一点，你会发现越是高端的美容院，美容师的脚步声和说话声，包括进行操作美容护理的时候，也非常轻柔。这些细节都是店要注意到的。
    美容院如何做好服务，美容师除了为顾客提供好的产品和的技术服务，更重要的是能够给予贴心的人性关怀，送上意想不到的惊喜和感动，做到宾至如归。比如见到顾客的时候，能够准确的说出顾客的名字;定期电话微信联系顾客，引导顾客说出护理的感受和需求;顾客生日或者家人生日的时候，及时的送上祝福，或者送上一些小的礼物。只有充分的让顾客感受到温暖，才能让她们流连忘返。

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