1058VR 不少人面对旅游时会有这样的烦恼：VR旅游忙于工作无暇去旅游，只想足不出户环游世界;或是节假日出门旅游却只见人头攒动不见风景;或是兴致勃勃到达目的地后发现旅游宣传资料、旅游资讯里描述的繁花美景到了眼前却是“穷山恶水有刁民”，放松不成反遭罪……人工智能的发展以及VR头显的面世则给这些旅游烦恼找到了解决方案，以VR+旅游的创业平台也如雨后春笋般纷纷涌现出来。

以赞那度、空空旅行、到此一游等为代表的平台纷纷杀入VR旅前体验

赞那度、空空旅行、到此一游等平台，将VR旅游作为一种营销方式，VR旅游通过自主拍摄的旅游目的地全景宣传视频向用户提供旅前体验服务，让用户可以在旅游之前先了解旅游景地或酒店的真实情况再做决策。

旅前体验首先解决了旅游信息不对称的问题。VR旅游国内旅游行业几乎每年都会出现负面新闻，黑导游、强迫购物消费、虚假宣传等恶劣现象是社会新闻上的常客，就在去年人们心中的桃花源丽江也被报导了女性游客被恶意毁容、游客在餐厅遭遇殴打等恶劣事件。VR旅游这些都是由于游客与旅行社、景地之间信息不对称引发的问题。虚假营销、负面新闻一方面让旅游城市形象受损，VR旅游另一方面也让游客望而生怯，对旅游目的地信任感全消。

为了解决信息不对称，赞那度组建了专业的VR视频拍摄团队，从游客的角度去拍摄了极具人文情怀的合作酒店体验视频，用户除了能在影片中看到目的地的景色也能了解到体验者的感受;而到此一游则采用航拍等手段采集了世界各地著名景点的影像制作成VR视频，VR旅游为用户做旅游计划提供参考;去哪儿网、艺龙旅行等OTA大头也相继推出了VR体验馆服务，VR硬件生产商暴风集团也推出了集世界各城市VR视频和资讯为一体的旅游平台。

其次，相比传统的图文或视频资讯平台，VR旅游VR应用提供了身临其境般的旅游体验，可以全方位的展现旅游场景及其细节。赞那度以及艺龙旅行等OTA使用VR提供旅前体验服务，可以打消游客出行前对旅游目的地的顾虑，提高用户购买线上旅游商品几率，而到此一游等VR旅游资讯平台则可以帮助游客根据体验效果来制定自己满意的旅游路线。

当然，这类平台也面临着一些难题。

其一，建设体验馆和影片拍摄费用昂贵。VR旅游一来由于VR设备发展刚起步价格十分昂贵，目前市面上的VR设备价格上万起步，若通过建立线下体验馆的方式招揽顾客，VR设备的置备和场地租赁就是一笔不小的开支;二来，VR影片的拍摄和制作不同于普通摄影，对设备和技术要求都非常高，拍摄制作一部VR影片往往需要耗费上万元，若是像赞那度般的优质影片，费用则更高，VR旅游据公开的数据显示该平台拍摄一部VR视频费用在30~80万元。如此昂贵的费用对于利润较小的旅游细分行业、小企业来说是重担，对于赞那度这样从事高端旅游的企业来说也有负担，为此民宿专家空空旅行的VR旅游业务开展几个月就中止，赞那度于上海奕欧来购物村开设的线下体验店也不足一年就被吃豆人体验空间取缔。

其二，尽管用户通过VR设备观看旅游宣传片时可以自由选择观看角度，但路线却是影片制作者制定好的，使用者并不能随心所欲的进行游览。此外VR旅游视频也有虚假成分，旅游宣传片往往只展示旅游目的地优美的一面，用于旅游营销的全景视频也不例外，航拍等特殊角度，VR旅游也没有还原真实的旅游情景和社交场景。因此，宣传片美化景点或酒店等虚假宣传的行为依然存在，用户看到实景后产生心理落差反而影响企业评价，这也是空空旅行放弃VR旅游业务的原因之一。旅游时游客与游客、游客与当地人的冲突等事件无法通过旅前体验避免，旅前体验更不能解决节假日旅游景点人山人海等糟心问题，VR旅游宣传并不能改善实际的旅游服务。