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昂的造型美发加盟店管理模式

浏览量: 165发布时间:2017-11-04
导读: 1) 谈到女助理,我有三点想和美发行业的人士分享。昂的造型美发加盟店管理模式咨讯热线13829731648,咨讯QQ:1904094429,网址:http://www.aunder.cn/ 首先,针对助理的前期教育非常重要。一名助理,到店里工作的第一天、第三天、第一周、第一个月、第一年、合同期满时,这些时期员工特别容易产生思想波动,管理人员要特别关注

1)  谈到女助理,我有三点想和美发行业的人士分享。昂的造型美发加盟店管理模式咨讯热线,咨讯QQ:1904094429,网址:http://www.aunder.cn/
    首先,针对助理的前期教育非常重要。一名助理,到店里工作的第一天、第三天、第一周、第一个月、第一年、合同期满时,这些时期员工特别容易产生思想波动,管理人员要特别关注这段时期助理的真实想法,找到员工的需求点,给她们承诺,并满足她们的需求。
    其次,日常管理中要时时关心助理,注重沟通。日常管理时,经理、店长、主管态度要随和,有亲和力的店长才会让助理在他面前敢于讲话,讲真话。真话当然有好听的,不好听的,最主要的是让助理把不好听的话讲出来,然后想办法解决问题。店里之所以请员工来工作,是为了让他们安心工作,专心赚钱。很多助理选择离开,就是因为管理人员、助理彼此间的沟通不够,管理人员无法获知助理的真实想法,更谈不上满足需求。大部分助理都是因为在工作中看不到希望才离开的,所以真诚沟通,心灵对心灵的沟通至关重要。
    第三,组织员工活动,鼓舞士气,营造良好的工作氛围。其实每家店内助理之间的竞争都非常激烈,但助理、主管、发型师、技师、店长在一起就会形成一个团队,团队中的人要进步,就要求整个团队必须进步,必须和谐。所以,管理人员要适时组织一些旅游、业绩竞赛、晚会等营造好的工作氛围,让员工始终保持良好的心态,在工作中也不断的鼓励她们,给她们一定的自由,让她们发挥。
  (2)      关于助理的管理问题,我觉得从最初选人时就十分重要。我选择助理时,一般会优先选择家在农村的、吃过苦的、家庭贫困的女孩子到店里工作。一旦进店里工作后,会慢慢观察她,她本人的性格、工作心态很重要,考察时,我会格外关注这两点。昂的造型美发加盟店管理模式咨讯热线,咨讯QQ:1904094429,网址:http://www.aunder.cn/
    当然,助理来店内工作,都是本着赚钱的目的,这时管理人员就要不断创造机会,给她们发挥的空间,店内业绩好时,人员自然就会稳定。其次,管理人员与一线助理的沟通也很重要,管理人员不能一味要求助理怎样怎样,而是要善于发现她们的优点,不断鼓励员工。我们店内的助理年龄都偏小,只要善于引导她们,多帮助她们解决困难,多关心她们,她们就会以店为家,视顾客为家人。
    一家店,如果助理流失问题很严重时,主管、店长一定要担负主要责任。员工很多时候也并不是因为钱的因素才留在店里工作。有时候,人员关系紧张、工作环境压抑都会导致员工不开心,一直不开心的话就会选择离开。主管、店长首先要自我检讨、反省,是否处理事情没有原则?是否带着个人感情色彩处理事件?是否上下级之间没能沟通好,导致矛盾不断?另外,用感情留人十分重要。如果日常生活中多关心员工的吃穿住用行,定期对助理进行心态培训,让她们明白自己的发展方向,我想助理队伍就会稳定。
(3)
  我认为,作为店长或发廊老板首先要改善店里女助理的工资,让他们能赚到钱。只要她们能在店里赚到钱,自然会介绍她的朋友、老乡过来,所以在招女助理方面我们往往不用操很大的心,我们店的女助理多数都是内部员工介绍的。
    第二,缩短她们工作的时间,增加他们休息的时间。我们店的助理工作时间都比很多店工作时间都要短,让助理感到工作时间和工厂一样,但工资却比工厂更高,休息时间也比工厂多,这样自然就会有女孩子愿意来做助理。
    第三,着力解决好她们的吃住问题,让她们吃得好,住得好。
    第四,为她们规划职业生涯,让她们看到在行业工作的前景。昂的造型美发加盟店管理模式咨讯热线,咨讯QQ:1904094429,网址:http://www.aunder.cn/
    第五,多跟她们交流沟通,及时掌握她们内心的想法。尤其是她们合同快要到期的时候,更要提前和她们沟通,为她们分析外面的形势,尽可能留下她们,减少员工的流失。
    第六、帮她们减轻外界的压力。外界对我们这个行业的偏见,要给她们做思想工作,让她们觉得在这个行业工作是光荣的。对她们家中亲人的反对,可以邀请她们亲人到店内参观,让他们放心;对她们的个人恋爱问题也要关注,有的助理,她们的男朋友可能会给她们施加压力,不准她们在发廊工作,这时,不仅要做助理的工作,还要做她们男朋友的工作。