杭州电商企业如何联动第三方仓储管好仓库？(图)
浏览量: 280发布时间：2017-11-12
导读：
很多电商企业做到一定规模后会把库存外包给专业的第三方仓储企业去管理，与自己管理仓库不同，很多信息上的沟通如果做的不到位的话，即使第三方仓储企业再专业，也会导致很多库存问题。比如：1、入库异常：商家下属各供应商、工厂入仓质量无法管控，导致入仓数据从源头上就出错。如果在入仓环节供应商和厂家没配合好，就会增加仓库收货作业难度和成本，这些成本最终都会转移到电商企业自
很多电商企业做到一定规模后会把库存外包给专业的第三方仓储企业去管理，与自己管理仓库不同，很多信息上的沟通如果做的不到位的话，即使第三方仓储企业再专业，也会导致很多库存问题。比如：
1、入库异常：商家下属各供应商、工厂入仓质量无法管控，导致入仓数据从源头上就出错。如果在入仓环节供应商和厂家没配合好，就会增加仓库收货作业难度和成本，这些成本最终都会转移到电商企业自身。作为第三方仓储企业，能够辅助商家搞好对供应商的管理，于双方都是很有意义的事情。
2、超卖：电商行业和传统销售行业相比，效率高、速度快。一个爆款出现，瞬时会有大量的订单出现，容易因为前后台库存数据不一致导致订单超卖。而各大电商平台对超卖会有严格的控制，甚至惩罚措施。如果前后台的库存没衔接好，即使仓内的库存是OK的，前台未必能上架正确的库存数量，由此带来给商家和买家的损失就不可避免了。
3、出库与结算环节的纠纷：电商的这种“快”往往会让仓库作业处于非常被动的地步——快速入仓，以便尽快发货，快速发货，以便客户体验好。因为这种“快”，让仓内来不及对库存进行细致的管理和反馈，导致在退仓的时候有纠纷。这种纠纷会耗费双方业务和结算人员大量的精力去举证、判责，严重的会影响到双方的合作。
4、滞仓费计算：一般情况下，滞仓费会遵循先进先出的原则，根据商品滞仓天数去计算滞仓费，但滞仓费的计算是基于一个准确的库存数量的。如果库存数量错误，滞仓费也就会产生各种纠纷。
上述问题的出现，归根到底是“库存管理”的问题。大部分的仓储企业对库存管理没有一套完善、专业的机制，也没有专业的仓库管理经验，因此电商与仓库的库存管理，应该站在“联动”的角度看，确保过程和结果都是准确的。那么，仓誉电仓就和大家分享一下，电商和第三方仓储如何联动管好库存。
1、源头准
和传统企业一样，很多有点规模的电商企业的货源可能来自多个供货商，这些供货商的管理水平可能参差不齐。能否规范入仓要看商家对供应商的约束能力和仓库对入仓异常的及时反馈。有些中小型电商企业对供应商的把控能力太弱。加上“唯快不破”，订货周期大大缩短，销售周期又存在巨大的不确定性，导致工厂备货的时间非常短。入仓时产生异常也就见怪不怪了。
仓誉电仓在解决上述问题的过程中，一方面会仔细检查仓库真实的记录和入仓过程中的各种异常，并及时反馈给商家，让商家在与供货商的协议中可以明确这些问题点，并对这些点进行量化和追责，让供货商一起来承担由此带来的损失，规范入仓。
2、过程准
保证过程准主要靠两点：一个是仓内的管理，另一个是仓库WMS系统和店铺ERP系统以及电商平台商家后台的库存同步机制。
1）仓内管理：
a）关于库存变动：商品入仓后，因各种原因会导致库存变动，仓誉仓储会及时把这种变动记录下来，并通过系统接口同步给店铺ERP系统及电商平台的商家后台。
b）关于仓内盘点：作为仓内的日常作业行为，仓誉仓储有专门的盘点规则，大致分为以下五种盘点方式：月初库存低于20个的商品全量盘点、当天库存低于20个的商品当天盘点、库存有差异实时盘点、活动后盘点、退仓前盘点。仓誉仓储会根据不同情况，将真实的盘点结果同步给ERP和商家的店铺后台。
2）发货：确保发货过程中不错发、漏发、多发。仓誉仓储有规范的流程。拣货环节中，确保拣货SKU和数量和订单一致；包装环节中包装台最好两道符合环节，一道系统（把枪扫描），一道人工；交付快递环节中，特别关注退款订单和订单内容有修改的订单。
3、结果准
所谓结果准，指的是在退仓和结算的时候，能够有非常清晰的进销存数据，即使有库存差异，也能找到具体的原因，能够对责任方进行追责，确保商家和仓库、供应商在退仓和结算环节没有纠纷。
仓誉仓储认为，退仓时应该遵循以下5大原则：
1）退仓前商品下架原则：退仓前商家要将商品从店铺下架，以免退仓单生成后店铺还有订单流入，对仓库的退仓工作造成干扰。
2）退仓前盘点原则：退仓前仓库必须对要退仓的商品进行盘点，盘点结果及时通报给商家，并在系统中进行同步更新。既可以尽快确认是否对退仓数量有疑问，也可以在系统中按照盘点的结果生成准确的退仓单。
3）库存差异数据当场追偿原则：如果库存有差异，当场追责。追责的依据就是仓库WMS和店铺ERP两边的进销存数据。所有的库存变动必须基于单据，入库单、发货订单、库内调整单、退仓单。这样在退仓和结算时可以立即确认谁来承担责任。
4）追责和退仓两条线原则：有了上面的盘点原则和追偿原则，商家和仓库不能再以任何借口不退仓，追责和退仓两条线分开走。这样不会因对退仓数量有争议，也解决了各种纠纷。
5）月台交接原则：这个主要是为了避免双方对已经交接的退仓数量有争议。实际操作过程中，以月台交接为界，双方对退仓数据进行签字确认，事后不得反悔。
4、系统功能
除了以上操作层面的操作外，系统功能要能够跟得上去。仓誉仓储的系统均比较完善且准确，能够保证库存管理的准确性。如ERP系统要有完善的铺货功能；库存调整能够实时同步；每日定时生成库存比对报告；进销存功能；库存盘点打通功能；0库存同步机制等等。
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