品牌志｜克丽缇娜——做有灵魂的创新者
浏览量: 603发布时间：2017-11-13
导读：
毫无疑问，无论是在消费者中端，还是产业端，克丽缇娜都是中国最具品牌知名度的美容连锁机构。这家1989年创立于台湾，1997年正式启动中国大陆市场，并于2013年回台上市的集团公司，进入国内市场已经20年。 作为国内加盟模式的首批开拓者，近4000家店的店铺数量和规模，数年来一直居全国之首，克丽缇娜的一举一动都备受业内关注，今天我们就从多方面来聊一下
毫无疑问，无论是在消费者中端，还是产业端，克丽缇娜都是中国最具品牌知名度的美容连锁机构。这家1989年创立于台湾，1997年正式启动中国大陆市场，并于2013年回台上市的集团公司，进入国内市场已经20年。
作为国内加盟模式的首批开拓者，近4000家店的店铺数量和规模，数年来一直居全国之首，克丽缇娜的一举一动都备受业内关注，今天我们就从多方面来聊一下克丽缇娜
1 产品：产品经营的内在逻辑
克丽缇娜的经营模式经常被业界拿来剖析、讨论。克丽缇娜在台湾诞生的时候是以一瓶氨基酸洁面霜打开市场的，进入大陆根据市场因地制宜的调整经营模式。经过20年的累积，最终形成一家标签鲜明、经营独特的以产品、服务为核心的“创新型”美容加盟连锁企业。毋庸置疑产品是克丽缇娜人引以为荣的核心竞争力，进入大陆市场20年以来一直被消费者称颂。
目前有涵盖面部、身体的二十多条产品线。其对于产品质量的要求一直很高，这个信念来源于庞大的企业后盾。集团选择从研发开始，甚至从种植开始，再台湾有自己的牧场，从那里获取生产原料，进行溯源的产业链布局。
目前，集团旗下拥有生产研发事业（两家日用品有限公司）、文教事业（哲美学院）、美容加盟连锁行销事业（克丽缇娜），克丽缇娜旗下又有互联网+事业（新美力O2O平台——美妆、生活、大健康移动电商创业平台）、医美（雅朴丽德）和美甲美睫品牌（RnD）
2 服务：培训服务+渠道服务
培训服务：
一家以美容院加盟为主体的企业，除提供加盟商多元化院线产品之外，加盟培训是加盟业务非常重要的工作。
目前集团培训已形成立体网状式培训体制
每年近千场次针对加盟指导、经营管理、美容师护理等不同层次的培训，以满足加盟商经营的各种需求。
渠道服务：
除了传统的门店渠道服务外，在客人便利化、体验化和互动化作出诸多提升。
事实证明，新美力O2O平台在满足消费者需求的同时有效帮助加盟店解决了转型成本问题，也是克丽缇娜顺应互联网市场的重要举措。
克丽缇娜试图打造国际最高标准化的加盟店可复制模式。
3 创新：科技与创新研发
克丽缇娜与同济大学成立丽丰再生医学研究院，共同打造干细胞医美和抗衰技术、产品研发中心和新型产学研合作基地。无论是从最早期的氨基酸产品，还是如今的干细胞技术，克丽缇娜对美容修护技术的开发和探索从未停止，专业的研发、高标准的产品是其建立核心竞争力的根本。
在其具体业务规划方面，可分为短、中、长期。
短期：
侧重医疗美容层面，如个体化精准皮肤护理和抗衰老、基于自体细胞的精准医美和抗衰老应用，及成体细胞存储等。
中期：
开发3—5个以上的精准医美和抗衰老产品，获得相关专利，并寻求市场化。基于皮肤器官组织工程的化妆品研发和基于中医药的医美、抗衰老和年轻化的产品研发与临床试验。
成果将运用在克丽缇娜美容院服务范围内，让医学美容未来和生活美容一样，成为消费者日常触手可得的美容服务。
长期：
改善，将来既有产品也会有医疗服务的部分。
总之，未来研究院将致力于研发系统性的精准抗衰老、年轻化与大健康相关的技术和产品。
4 未来：未来市场
从二三十年的时间轴来看，中国美业的市场正在变得越来越成熟，这些年，尤其资本的运作加速了行业的发展。
品牌志｜克丽缇娜——做有灵魂的创新者
未来，克丽缇娜将会在以下方面继续努力：
一是继续搭建完善的服务加盟系统，在国内搭建创业市场、预计未来5年内达成5000家门店目标。
二是在再生医学技术的大数据及细胞库方面，随着研发的进展，将逐步在市场端发力。
