据统计，2004年以来，美容行业一直保持以每年15%的速度增长，中国美容行业的产值超过1800亿元，成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的“第五大消费热点”。

这也使得社会对美容人才的需求量急剧增加，同时各级美容培训机构应运丽生，其大量而快速地向社会输送一批又一批美容从业者。这些人才究竟是否具备足够的知识、能力、素质，能否顺利地完成任务?现针对美容行业大量需求美容人才的现状及相应的问题，谈美容行业从业人员的现状及社会对高素质美容人才的能力要求。

1、美容行业从业人员普遍学历低、职称低

2008年7—9月，我院医疗美容技术专业学生，对山东、辽宁等省十几个市范围内的180家具有一定规模的美容机构，进行了关于美容行业发展现状及人才需求情况的问卷调查。72家美容机构工作人员以初中学历者居多，占总数的40%;90家美容机构工作人员以中专学历者居多，占总数的50%;其他18家美容机构工作人员虽具备大专或以上学历，但不是与美容行业对口专业的学历。初级、中级职称者居多，高级职称者还很少。由此可见，美容行业从业人员学历、职称还处于较低水平。

2、以市场需求为导向，在高职美容专业中注重培养学生的能力

大部分美容机构负责人已经认识到提高员工素质的重要性。100%的美容机构要求从业人员必须具有专业知识和实践操作能力、独立工作能力、沟通能力、应变能力、语言表达能力、团队协作能力，部分企业还要求员工具有销售能力、组织能力、创新能力。63%的美容机构接待外籍顾客，因此，此类机构还需要工作人员具备一定的英语、韩语交流能力（见表1）。所以，应以市场需求为导向，培养美容人才。

表1 180家美容机构对美容人才的能力素质要求

项目需求频数百分比（%）

专业知识180100

实践操作能力180100

独立工作能力180100

沟通能力180100

应变能力180100

语言表达能力180100

团队协作能力180100

销售能力6335

组织能力17195

创新能力6234

与外籍顾客的交流能力11363

重视实践操作能力的培养

我院在制订高职人才培养方案时，为了增强对学生实践操作能力的培养，进行了两方面的调整：一是增加实践学时;二是开设独立的综合实训课程。

在具有独立工作能力的基础上，提升团队协作能力

美容行业从业人员除具独立完成任务的能力外，还必须具备共同完成任务的能力，即团队协作能力。

加强销售、组织及创新能力的培养

应充分利用网络、多媒体、实验室等资源，努力创造如营销学、管理学等边缘学科知识的学习环境和学习条件，结合目前美容行业的基本情况，让学生根据自身发展方向和目标合理制订学习计划，提高销售、组织及创新能力。