一个50多平方的小店，四个美发店，从早忙到晚，美发店顾客络绎不绝，有的顾客还没有排上，只能推到第二天。

美发店老板还在说赚不到钱，你以为她在骗你，但是昂的造型告诉您真相，如果像她那样经营下去，结果会是美发店一个个累的辞职，她还是只能赚够房租和成本。

美发店的顾客是越多越好吗?如果你不懂得顾客分类，一味的接纳顾客，不分重点，不分主次。最后的结果只能是顾客服务不好走了，美发店赚不到钱辞职。

你懂美发店经营中的80/20法则吗，如何将它运用到美发店顾客管理?

80/20法则，即二八法则指一种不平衡关系。世界上充满了不平衡性，比如20%的人口拥有80%的财富，20%的员工创造了80%的价值，80%的收入来自20%的商品，80%的利润来自20%的顾客。

运用80/20法则管理美发店，是美发店经营管理的最佳策划。具体该怎么操作呢?首先弄清楚美发店在哪些项目是赢利的，哪些项目是亏损的。理出赢利的项目，为以后顾客推荐项目做好策略。其次要搞清楚哪些顾客创造了较高利润，哪些顾客带来的利润较少甚至入不敷出，通过比较分析就会发现起主要作用的因素。获利的项目是少数的列出来，要给予更多的关注，针对高端顾客就可以上获利项目。能给美发店创造最多利益的顾客要做到心中有数，更加最贵的服务。剩下的 80%顾客，给美发店带来的利益贡献甚微的，要给他们提供方便及时的服务，控制投入的时间和精力。

美发店的顾客不是越多越好，进行顾客分类经营管理才是关键，如果你运用好美发店经营中的80/20法则，让你轻松管理顾客，轻松赚钱。