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发廊顾客拒绝拆解 发廊推出各种项目或产品外卖过程中，顾客可能会提出各种各样的拒绝理由。其中许多并不是真正的拒绝原因，而是顾客的借口。下面就是处理顾客拒绝借口的一些策略。
问题一：
应对顾客“太贵了”的拒绝借口
说明：
再便宜的项目推出或产品外卖，顾客也会嫌贵。顾客说“太贵了”只是一种习惯性的借口，而真正的想法是：能否把价格压下来。
应付拒绝的方法：
“打预防针法”提前进行说明
采取的对策（举例）：
“您知道，王小姐，这种洗发水的价格是比其它洗发水高出10%，但是我们的产品永远都是质价相等的，在加上你考虑一下这种洗发水的特性、功能和效果很适合你的发质。如果你买了这种洗发水，你会发觉它值这个这价。难道不是吗？怎么样，考虑一下？”
或“王小姐！您又想真正改善您的发质，但是又要想少付出是不可能的。告诉我，您是想要最便宜的项目，还是想要最能改善发质的项目？怎么样，考虑一下？
也可以这样说：
“王小姐！可能是有点贵，不过这不是什么大问题。这是价目单，如果想价格更低一点，您看哪一项效果您不想要呢？”
1、诱导发问暗示法：
指将一种观点强加于其他人的提问方式的暗示。
应用实例：
当顾客剪完发型后照镜子时，问：“您剪完了发型好像年轻了，如果再做一点颜色更显得年轻漂亮了吧！”
2、间接暗示法
暗示者将暗示内容隐藏在有目的的刺激中，使被暗示者不知不觉接受该暗示。
应用实例：
“小姐！您的头发有点干燥分叉，平时梳头发时是否有打结或脱发的现象呢？”这样暗示着要做护理疗程了。
3、季节暗示法：
指季节传递的暗示
应用实例：“这个季节天气很热，头发长了很不舒服吧？”这一暗示着你要剪发了或我帮你做一款简单的发型。
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