[提要]伴随着国民整体经济水平的提升，消费升级转型浪潮汹涌而来，家居行业作为与消费者居家生活息息相关的行业，在科勒卫浴零售总监李佳的眼里也在变化着，以不变应万变的时代早已成为过去时：消费者普遍品牌意识增强，兼具设计与功能性的产品在市场走俏，环保仍是关注的焦点……
     【访谈背景】伴随着中国进入消费转型时期，各行各业无不进行着自我革新及颠覆自我。家居行业作为与消费者居家美学息息相关的行业也正悄然变化着，80后、90后消费群体的崛起更是加速了这种变化，从单个品牌到卖场，从单一产品到空间体验，个性化、体验度、生活美学、设计感等正成为新的关键词，颠覆着过去十年甚至二十年的家居行业。为此，房天下特邀重庆家居行业众多品牌领军人物深度解读消费升级时期行业现状，洞察市场供需时代未来走势。
      【南红星?设计生活馆耀世启幕】科勒李佳：家居行业从单一竞争转变为品牌竞争
两极分化加剧品牌效应显现
      伴随着国民整体经济水平的提升，消费升级转型浪潮汹涌而来，家居行业作为与消费者居家生活息息相关的行业，在科勒卫浴零售总监李佳的眼里也在变化着，以不变应万变的时代早已成为过去时：消费者普遍品牌意识增强，兼具设计与功能性的产品在市场走俏，环保仍是关注的焦点，家居服务开始融入营销的各个环节。同时，日益加快的生活节奏和高昂的时间成本，一站式体验式购物需求更加强烈。
基于消费市场的变化，李佳发现越来越多的品牌开始从产品转向品牌。市场竞争从区域竞争、类别竞争、局部竞争上升为品牌之间的立体战。与此同时，缺乏品牌基础的中小企业将面临淘汰，以品牌企业为中心的大型集团将陆续出现。
设计不只是功能化&视觉化
      对于品牌企业而言，李佳认为家居企业不仅要提供优质的增值服务，还要在产品上下功夫。个性化而又富有设计感的产品才能满足追求设计、追求个性化的80&90后消费群体。例如科勒的“新幻”浴室家具就拥有3种柜体框架、3种柜体颜色、4种门板、3种拉手、5种面盆、2种镜柜、9种龙头……共计38880种组合。科勒一直致力于引领卫浴设计潮流，正是科勒对设计的追求，科勒的卫浴产品也多次获得国际顶级工业设计大奖红点奖。在李佳看来，卫浴产品可以不只是功能化和视觉化，还可以给人听觉、触觉、感觉等诸多美感，甚至可以调剂家庭氛围，帮助人们管理时间。
      鉴于消费者对设计的整体需求越来越强烈，红星美凯龙南坪商场也重点打造了设计生活馆。该设计生活馆聚集的资深设计师，为消费者提供的是一体化的整体装修解决方案。李佳认为，在80后、90后已经成为消费主流的时代，消费者期望时间成本更低，体验度更高的一体化设计服务，红星美凯龙南坪商场设计生活馆无疑是他们最好的选择。与此同时，红星美凯龙南坪商场的设计生活馆也为商家提供了整体营销的范例。当下的家居行业已经告别粗放的产品竞争时代，整合营销，服务营销，处处皆是营销，红星美凯龙的这次升级也将带动各大品牌的升级迭代。