对于美容院加盟店来说，如何拓客成了一个重要问题。真正高明的美容院并不需要经常的去拓客，而是进来一批客户就留住一批客户，从来不需要为客源发愁。这就是锁客的重要性，下面小编就和大家一起分析锁客的技巧，让拓客变的简单!

找准客户的突破点

在销售策略中有一种特别有效的方法，给客户赠礼物或记念品。我们在美容院进行拓客或者推销的时候，是不是常常会有无从下手的感觉。确实有些客户比较“难搞”，要想让他们成为我们的客户，或者在我们的美容院进行消费是比较难的。这时候就得学会找准客户的突破点了，从比较容易的地方下手，去赢得客户的青睐。像这种寻找突破点最好的效果就是赠送礼品或者纪念品。

善于观察客户的喜好

除此之外，客户的喜好也很重点，有一个客户来美容院做项目的时候，通过和她闲聊，了解到这位顾客非常喜欢喝茶，一聊起茶来讲的头头是道。后来我就在美容院里准备了一套茶具，以后只要是这位顾客过来，不管是不是来做项目，我都会第一时间在休息室摆上茶具，沏好茶和客户聊上几句，后来这位客户成为我的朋友，还为我们美容院带来了不少新的客源。

做好后期的跟踪服务

很多美容院锁客效果不好，很重要一个原因是后期的跟踪服务没有做到位。如果客户在美容院做完项目后，美容院不再联系客户，那么这个客户也很难主动上门来。这就需要我们在后期做好顾客的跟踪服务了，最好的方式是适当的给客户发短信。开始可以发一些注意事项，提醒顾客应该注意的问题，比如顾客刚做完面部的项目，可以这样给她们发短信，“尊贵的顾客，感谢您使用本院的护理产品，温馨提醒您在试用期间注意勿食辛辣刺激的食物以及抗生素类药物。

做好客户的管理

传统的客户管理模式主要是登记客户的一些信息，但是在如今的信息化时代，这样的管理模式很显然已经太陈旧，无法满足当前的管理需求了。移动互联网时代到来，特别是微信的出现，从自媒体自诞生之日起已经使客户关系管理发生了很大变革，某种程度上颠覆了传统的客户管理模式。

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