企业新闻
索要更多详细资料,请到若谷草堂官网咨询
2013年的一次颁奖典礼上,马云说,如果将来要写书,就写《阿里的1001个错误》。创业路上,人们跌坑无数,吃了一肚子亏。有些人被打趴下了,有的人却在错误中汲取养分,一次一次“向死而生”。
2017年12月,公司督导老师接受河南省某五谷磨坊加盟商下店指导的邀请,来到了河南。
店员思想固化,拒绝培训
到五谷磨坊加盟店第一天,我们下店老师就发现店里老店员的服务态度比较恶劣,不积极主动招待顾客,对于顾客的疑问更是爱搭不理,俨然一副混日子的架势。下店老师对其服务态度提出了建议和提醒,望其改善。五谷磨坊加盟店员不仅没有一个好的改变,更是开始不配合下店老师的工作。
敢换敢招,听话照做
加盟商观察到了这一现象,当天辞退了这位员工,打出了招聘信息,下午便招到了新员工。经过一天半的老师指导、两天的老员工代培,三天半后便可独立上岗,在老师的规范指导下,五谷磨坊加盟店里的两位员工都有了本质的提升,当月销售额就从之前的2万元提升到了3、5万,9月份更是卖到了近6万元,有了成倍的翻升。
经验教训,引以为戒
通过这位五谷磨坊加盟商的案例,不难发现目前销售额不理想的加盟商们存在的通病:新人不敢招、老员工不敢换。老员工叫卖试吃不积极、主推意识差、以卖散货为主、试吃粉不合格。最基本的服务态度都不过关,在面对新事物时思想固化、不愿接受新鲜事物,甚至在老师给出指导意见时表现出了明显的反感情绪,也就没有必要继续雇用了。
通过之前对五谷磨坊加盟店员的培训我们发现,员工最主要的品质是学习力和执行力,接收速度慢的可以多给予时间去消化吸收,但是思想固化、不接受新事物、停滞不前,却是我们最忌讳的。
可怕的不是发现问题,而是看见却放任不管
若谷草堂督导团队,为五谷磨坊加盟商提供专业的指导,介绍简单可操作、见效快的销售步骤,让所有人在最短的时间内抓住销售要领。真正使用“实操、实战、实效”的课程形式,开发销售潜能,创下一天内将门店销售额从300提升到3000的奇迹。