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企业新闻
可是现在很多美容院,尤其是美容院加盟店,缺乏经营标准和管理规格,发展陷入一个盲目发展的怪圈,这主要体现的美容院管理者素质普遍不高,更表现在美容行业发展缺乏有序的规范市场管理。总的来讲,美容院的管理主要表现在一下几个问题。
盲目听信客户意见否定自己,改变产品、降低价格或大举装修,在缺乏分析的基础上,做出许多错误决策。
店内从来不建客户档案,美容师只凭面孔记人,等意识到客户好久没来时,客人早已成了别家的座上宾;
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