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在美容院与顾客接触做多的可以说是美容师了，但是美容师与顾客交流有部分的顾客会拒绝，更不用说销售产品了，要知道美容院要想达到盈利，首先是与顾客建立良好的关系，才能进行下一步的销售，那么顾客为什么会拒绝美容师呢，针对于这种情况美容连锁加盟店该如何改变这种现状呢?下面就让世纪康园美容院连锁加盟小编帮助大家分析解决下吧。
让顾客了解并且接受产品
许多的消费者对美容院的产品和项目不是很了解，所以当美容师向顾客推荐的时候顾客有抵触的现象，其实有的产品对顾客真的是有好处，但是在顾客不了解的情况下美容师向顾客推荐产品顾客拒绝是必然的，所以美容连锁加盟如何让顾客愿意听美容师讲解产品，首先就是要与顾客建立良好的朋友关系，给顾客讲解产品能够该顾客带来什么样的好处，能够改善顾客的肌肤的哪些状态，选择适合顾客的产品，只有这样顾客才会愿意接受。
顾客推辞如何解决
当美容师向顾客推销产品的时候，顾客会找到一些借口说自己没有钱之类的推辞，或者是美容师和顾客沟通时候某些言语或者动作让顾客产生反感，都会遭到顾客的决绝，以上都是顾客对对美容师不信任的表现，那么美容师如何才能与顾客沟通的时候产生和谐的氛围呢?美容连锁加盟店首先要与顾客第一次见面就要与顾客留下良好的印象，建立良好的关系，慢慢的与顾客拉近距离产生信任，只有这样美容师给顾客推销产品的时候顾客就不会找各种推辞了。
遭到拒绝调整心态
当美容师向顾客推销产品遭到拒绝后，美容师的积极性会丧失，这个时候负面的情绪会影响下一个顾客，顾客对美容师的服务态度和状态是非常敏感的，这种负面的情绪会影响多个顾客的心情，会连带性的遭到拒绝，所以当美容师被顾客拒绝的情况下要调节自己的状态，只有这样才会更好的服务顾客，实现成交，不能被一时的挫折给击倒，影响到本质工作。
美容师遭到顾客拒绝是很常见的，美容师需要分析顾客，不能盲目性的带顾客推销产品，站在顾客的角度想问题，一步一步的和顾客建立良好的朋友关系，同时在遭到顾客拒绝的时候要有一定的抗压能力，不能影响心情，只要抱有积极乐观的心态，相信顾客也会被这种状态所吸引，达到成功销售的目的。
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