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对于儿童玩具专卖店,导购是一个最主要的因素之一。现在年代里不缺少玩具,而是玩具店主需要有符合市场需求的玩具,所以就需要大力做好推广。导购是推广玩具的主要核心。假如学会了做导购即是学会了经商。因此,对有些人来说,要创业,无妨先从做导购做起。
那么,怎么做一个成功的导购员呢。导购员需要一定的天赋。这种天赋,有的先天具有的但更多的后天的努力,导购技能也是一个人创业的基础。
1.了解玩具的特色。优点、缺陷、报价战略、技能、品种、规格、促销、竞争玩具、代替玩具。尤其在顾客面前要注意显现对玩具十分了解。
2.了解玩具的目标顾客。这些目标顾客要进行分类,哪些是中心顾客,那些的非中心顾客,哪些是重点顾客,顾客能够分成几类,按照什么方式分类,对于不一样的顾客类别应当别离选用什么不一样的战略和方法。对不一样类型的顾客所分配的时间和精力是不一样的
3.了解玩具的市场。市场怎么细分,竞争对手有哪些,市场的容量怎么,顾客的分布位置和玩具的时刻分布怎么样,玩具市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)
4.销售玩具时,要合理安排时间,要根据顾客的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。
5.要讲究方法和策略。推销不是一味的胡来,要随时总结经验,不时进步。并且导购还具有这样的特色,即是一开始着手的时候十分难,无从下手,但是随着时间的推移,会渐至佳境。从中会发现出很多商机。导购的进程也是一个扩展人际交往的进程。经过这种活动,人际关系网会很多扩展,信息量也会很多添加,这些人际关系网络和商场信息将为进一步创业提供很多的机会。
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