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长期到店的顾客并不一定是稳固的顾客，美容院如果想要实现稳步的发展，同样顾客也要有一定的稳定性，办了会员可的顾客也不一定会长期的在美容院进行销售，如果美容院的服务不能够达到顾客的需求，顾客很有可能成为其他美容院的顾客，顾客不稳固的原因是多方面的，下面就让世纪康园美容院加盟小编来帮助大家分析解决下吧。
价值效果要配位
任何一个到美容院的顾客都是有需求的，希望来到美容院能够解决自身所需，购买的任何的产品和项目都希望有效果解决问题，如果产品不能达到顾客所需顾客就会对美容院失去信心，所以美容院在给顾客推销任何的产品或者是项目的时候，一定要以产品的质量安全和效果为出发点，针对顾客的实际情况，帮助顾客选择适合顾客的产品，并且产品的效果不能盲目的夸大，避免顾客期望的效果和现实有一定的误差，是顾客对美容院失去信任，出现流失的现象。
统一手法跟踪客情稳固顾客
优秀专业的美容师会积累一定量的粉丝顾客，顾客到美容院会选择专属的美容师进行服务，长期的服务顾客从而彼此之间建立了感情，对美容院的发展起到了关键性的作用，但是也会存在一定的弊端，顾客习惯了一个人的服务，对其他美容师的手法就会有一定的落差接受不了，从而就会出现顾客流失现象的产生，那么这种弊端如何避免，就需要美容院统一员工的手法，管理层美容院所有的顾客资料清晰掌握，定期与顾客交流建立感情，避免顾客流失现象的产生。
标准化服务顾客
美容店在经营了一段时间之后会有一定的顾客量，新顾客逐渐的转化为老顾客，美容师对长期服务的老顾客建立了和谐关系后对老顾客的服务会有所懈怠，甚至沟通交流也没有摆明身份，对顾客的意见和建议也没有及时的采纳，有的时候会与顾客沟通会产生一些小情绪，语言和语气也是顾客很不满意，顾客到美容院感受不到被服务的感觉，就会成为其他美容院的顾客，进而老顾客也变成流失顾客。
美容院顾客出现不稳定的想象要做到及时的分析整改，顾客流失的只要原因是美容院的服务不能够满足顾客的需求，顾客到美容院不能得到身心灵的放松，从而就会导致顾客的大量流失，如果出现这种现象，美容院就要找到原因，并且结合自身制定相应的策略，相信美容院一定会稳定发展的。
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