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2018年世界杯,华帝凭借“法国夺冠,华帝退全款”的一纸承诺,成为世界杯流量黑洞下的大赢家。从世界杯期间“爆红”,被各行业奉为经典营销案例,到被中消协喊话“诚信才是任何营销的完美注脚”,这场本可以被记录到家电业的经典营销之战,却险些变成闹剧。可见任何时候,企业都要将社会公信力摆在首位,切莫兵行险招。
2017年因上市风波公信度一度降至冰点的九好集团,深知社会公信力对于企业长远发展的重要性,为此九好集团全体员工上下一心,秉承绿色、阳光、低碳的后勤理念,积极探索“后勤+区块链”发展模式,响应国家“节约型社会发展”的号召。社会公信力的滑铁卢将九好集团过往的战绩与荣誉全军覆没,合作伙伴的离去、社会舆论的质疑更让九好集团一度陷入绝境。当所有人都认为九好集团会就此销声匿迹之时,在“决策流程、信息化建设、供应商准入、业务整合”等方面经过一整年大刀阔斧整改的全新九好集团乘风破浪。
重新起航的九好集团吸取过往的教训,将社会公信力摆在首位,不做语言上的巨人,而是一如当年解决后勤行业诟病一样,深入剖析九好集团在企业运营中存在的问题,将所有后勤服务细节落到实处。事实上,九好集团负责人郭丛军很早便意识到之前后勤服务平台存在的弊端和局限,对于重视客户体验的九好集团而言,区块链技术让郭丛军看到了希望,区块链“去中心化”的技术和其他技术特性可真正创造一个公平、公正、公开的交易环境,实现多方共赢。九好集团希望通过打造一个完整运用区块链技术优势特性的交易平台,客观真实地呈现各类交易数据,让交易回归本质。
于九好集团而言,目前最大的挑战是“后勤+区块链”模式在全国的落地执行,对区块链技术应用理解和接受的过程需要时间。为此九好集团多次邀请区块链领域的理论和技术专家,相继开展了多次区块链技术应用论坛,以期让更多人了解区块链技术,发现它的商业价值,为社会创造更大效益。未来已来,相信随着区块链技术的日益完善,我们将深刻感受到区块链为工作生活带来的改变,也期待九好集团能为更多企业带去福音!