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随着中秋放假结束,国庆即将来临,最近各大化妆品加盟店更是为了国庆,在积极筹备各种促销活动,各自摩拳擦掌准备在这金秋十月把化妆品加盟店的销量往上冲一冲。 但值得关注的是,近几年,电商渠道的节日营销玩出了各种花样套路,但是线下化妆品加盟店的节日促销手段却似乎走入了瓶颈。
今天小资生活就围绕消费者这个角度,通过学习借鉴线上的营销思路,让化妆品加盟店也能来一场“轰轰烈烈”的国庆大促。或许可以去学电商找准消费者需求,像电商的318大促或者双十一的节日,通过网络热梗,打造情景体验,加强互动,引起共鸣吸引消费者购买。但是对于线下众多深陷价格战的化妆品加盟店,又该怎样抽身价格战,打好感情牌呢?
1、观察消费者的需求
像是在这种传统节日,例如刚过去的中秋节,作为团圆的中秋佳节,消费者除了逛街、购物,定然还安排了家庭聚餐、同学聚会、约会、见家长等其他社交活动。那么商家可以根据消费者的需求,通过产品组合以及服务上,帮她们量身定制聚会的完美形象。
无论是家庭聚会的乖乖女装扮,闺蜜聚会的甜心爽朗范儿,还是恋人约会的性感妩媚印象,总之要一切从消费者需求出发,帮助她们解决生活中的实际问题,而不是冷冰冰地推销化妆品产品。
2、通过售后建立情感关怀
举个例子,像比线上的优势在于,顾客可以在线下试用到的产品,就能通过售后服务的方式与消费者建立情感联系。比如,建立微信售后服务群,将在店内消费过的顾客聚集起来。
闲暇之余,可以在群里积极引导让群里顾客分享产品的使用心得,收集消费者反馈,后期慢慢改进门店选品和服务。一旦建立起这种良性循环,消费者自然会对化妆品加盟店产生强烈的信任和依赖。
3、利用赠送礼物增加与顾客之间的关系
许多促销活动中,赠品都是不容忽视的关键点。许多化妆品加盟店的赠品都是赠送滞销品,随意敷衍,让顾客对赠品毫无吸引力,送完赠品后就没有下文了。事实上,我们可以选择一款让顾客感兴趣的化妆品。
如果摸不清顾客的喜好,可以提前准备一些赠品券放到抽奖箱内,让消费过的顾客都有机会抽取。而且抽奖券不用当场兑换,而是要求顾客下次领取。 虽然有些麻烦,但只要赠品足够有吸引力,顾客仍旧愿意上门。这样既提升了顾客的返店率,也创造了消费者多次进店化妆品店的机会,拉升门店销量。
今年国庆的节日大促即将打响,小资生活希望化妆品加盟店能走出固有的思维,从老掉牙的促销套路、被玩烂的创意老梗或毫无新意的活动主题中跳脱出来,学会用长远的眼光,找到适合化妆品加盟的促销手段,来打动消费者,提高化妆品加盟店的业绩销量呢!冲鸭!