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10元优品百货加盟店遇上空档期，店员应该做这两件事(图)

浏览量: 396发布时间：2018-12-26
导读： 任何行业任何店面都有分淡季和旺季，一天之中也有分忙与不忙的时候。忙的时候没有时间学习整理，不忙的时候，10元优品百货加盟店遇上空档期，店员应该做这两件事。一、保持正确的“待机”姿势10元优品百货加盟店店员的形象，越是在清闲的时候越重要，形象好的能吸引消费者进店，慵懒的形象消费者看到后没有激情进店消费。店员通常应该这样的：面带微笑，将双手自然下垂，轻松交叉于身
任何行业任何店面都有分淡季和旺季，一天之中也有分忙与不忙的时候。忙的时候没有时间学习整理，不忙的时候，10元优品百货加盟店遇上空档期，店员应该做这两件事。
一、保持正确的“待机”姿势
10元优品百货加盟店店员的形象，越是在清闲的时候越重要，形象好的能吸引消费者进店，慵懒的形象消费者看到后没有激情进店消费。店员通常应该这样的：面带微笑，将双手自然下垂，轻松交叉于身前，或双手重叠轻放在柜台上，两脚微分平踩在地面上，身体挺直、朝前，站立的姿势不但要使自己不容易感觉疲劳，而且还必须使顾客看起来顺眼。此外，在保持微笑的同时，还要以极其自然的态度，观察顾客的一举一动，等待与顾客做初步接触的良好印象。
二、创造忙碌的感觉
我们经常会听到导购抱怨：“我宁愿忙一点也不愿闲下来，一闲下来就不知道做什么才好。”这句话，说出了大多数导购的心声，也说明了“待机”的困难，同时也说明很多导购根本不懂得如何利用“待机”的时间。
其实，“待机”并不是消极、被动地等待顾客的到来，而应该做些积极的行动，制造良好的销售气氛，来吸引顾客的注意。
1.检查商品
导购利用空闲的时间检查商品，是对门店负责，也是对顾客负责。门店里的商品虽然都已经过厂家的质量检验，但通常情况下，还是会有少量的次品。一些比较“娇气”的商品，经过顾客多次触摸以后，也可能出现故障或受到污损。

只有把最好的商品拿给顾客，才能使顾客真正满意，并且不使门店的声誉受损。因此，导购利用这一小段时间所做的检查工作，能产生很多好处，不但维护了门店的声誉，还为门店营造了良好的销售气氛。


2.整理与补充商品
门店，应该时时刻刻保持整洁、有序。但是，商品经顾客挑选和购买后，往往很容易造成凌乱的现象，这样就会给顾客留下不好的印象，顾客不可能在凌乱的商品中细心地挑选自己喜欢的东西。所以，空闲的时候，导购要按原来的摆放顺序对商品种类和款式进行整理，还要做些商品记录，确实掌握商品的进出状况和商品的所在之处。
3.变更陈列
在销售过程中，商品最初的陈列形象，会因为有些商品被销售出去而改变。这时候，如果仓库里没有能够立即补充的商品，那么导购就要适时地改变陈列，以使门店的陈列显得更和谐。
在变更陈列时，导购应该灵活应变。比如，根据销售情况，尽量将那些畅销的商品多摆一些出来，并放置于能吸引顾客并容易触及的地方。
4.好好“玩”手机
现在很多店铺的导购都会加会员为好友，在淡季时，不妨鼓励导购拿起手机，将店铺新款拍照微信发给会员，推荐他们来店体验，但此举切记不要过于频繁，以免引起顾客反感。

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