企业新闻

4小时没喝一口水,面对全体智课人的跨年述职,392页PPT:智课创业六年来的知行合一

浏览量: 387发布时间:2019-02-28
导读: 大家好,首先感谢每一位为智课教育的存活以及发展作出贡献的尽心尽力的智课人。今年,是创业的第六年,我也接近了不惑之年,有很多的不惑和困惑。不惑的就是智课教育一直以来坚信的东西,因为坚信,所以坚定。困惑的是我不知道如今智课教育的700多人到底知不知道智课教育要做什么,想做什么以及要去哪里。因此,今天我就在知行大厦,站在这个非常简陋的舞台上,围绕着“智课的知行合一
大家好,首先感谢每一位为智课教育的存活以及发展作出贡献的尽心尽力的智课人。
今年,是创业的第六年,我也接近了不惑之年,有很多的不惑和困惑。不惑的就是智课教育一直以来坚信的东西,因为坚信,所以坚定。困惑的是我不知道如今智课教育的700多人到底知不知道智课教育要做什么,想做什么以及要去哪里。
因此,今天我就在知行大厦,站在这个非常简陋的舞台上,围绕着“智课的知行合一以及智课一直没有变得东西和所有人聊一聊。
在我眼中,做人和做事必须要有信仰,这个信仰就是方法论,这是做事和做人最顶层也是最底层的建筑。当人没有方法论的时候,就很容易随波逐流,人云亦云。而有方法论的企业和个体正如有信仰的民族,有着极强的抗干扰能力。因此,我总结了几点智课教育这五年半以来对事以及对人的关键性思考及方法论,首先从对事的方法论说起:
企业的“护城河”构建地越深
越能稳健且快速地发展
我对企业如何活下来以及发展的第一定律就是“先做强,再做大,最后做久”,虽然智课教育还没完全做成这条定律,但地基打的还算比较牢,在行业里面还算独树一帜。那么智课教育到底一直在布局什么?关键词就是以高品质国际教育内容、线上线下融合式双师翻转课堂、Smart教学系统为核心构建的基于“中央厨房引擎”的科技型创新教育企业。
在智课教育创立初期,第一个部门就是教学内容研发管理中心,我们最先做的是内容,这样一件最苦逼、最不可能短期收益、最需要耐心和匠心的事情。它不像营销,钱砸下去之后马上就可以看到一些收益,内容、技术、产品都是很熬人的。
历时5年多,我们也最终形成大后台之一的内容厨房,包括30000多余个国外考试类以及素质类课件,知识图谱,7500小时的专家授课视频,200多小时的课前课后的教辅资料等优质内容 。
有个优质的内容厨房之后,还要研究如何用技术驱动内容。大家都知道,我本科的专业是机器学习,虽然我现在已经不会编任何代码了,但是我有很强的技术审美能力和对技术极其的重视能力。因此,我们整个技术团队都在日益打磨我们各类系统,包括智课、美小以及云的Smart系统、CRM系统、鹰眼系统(Bi)以及天蝎系统(Li)。
以上就是我们的两个厨房,“内容厨房”和“系统厨房”。可以说,它们是我们企业的“护城河”,这个“护城河”构建得越深,前端的老师、销售效率越高,企业就会更加稳健且快速地发展。
只有内部构建了最高品质的标准化和系统化的中央厨房,才能给教学者(老师)、学习者(学生)带来最高品质和有效的个性化教学和学习,以及给行业伙伴带来最高质量的发动机。
小趋势搭配长期主义
就是改变趋势的趋势
我对于互联网和教育之间关系的思考无比明确,教育行业科学的模式必然是线上线下的深度融合,线上提供可循环复用的且结构化的高品质的教学内容和服务,线下提供基于线上内容和服务的个性化教学管理和延伸服务。
这是我们五年半前就已经确定的,并把它作为战略,一直坚持付出,才陆续构建了我们的智课翻转课堂和USKid中美双师学堂。
所以当今年线上线下融合成为热点的时候,我们并没有惊讶,因为这就是我常常说的,“因为预见,所以遇见。”而这也是今年罗振宇在时间的朋友上提到的“小趋势”,影响趋势的趋势,但它需要长期主义去坚守。
教育和医疗这两个行业有几个共同点:必须要有情怀,要向善,要有深度的效果导向、深度安全感以及深度的亲密度需求。
在这样的情况下,我们要去升级的生产力就是高质量的教学,因此,我们才要在线上聚集最好的资源,去放大那些权威的生产力,让它辐射更多的人。而线下要构建亲密度的个性化服务,缺一不可,这就有了我们遍布全球的近60家混合式学习中心。
这是我对教育的理解,也是整个智课教育的模式,用三个字来概括,教(Teaching)、辅(Coaching)和育(Cultivating)。
教是知识的传递,具有权威性,辅是个性化且精细的服务,育是人与人之间的情感连接、人格连接,甚至灵魂之间的沟通,是亲密度的建立。在实际教学中,大量教的环节是可以线上化的,个性化的辅则是既可以在线上又可以在线下的,而育是很难线上化的。
因此,我们做的每一件事都是围绕着我们的商业模式进行的,这是智课教育的信仰,我们是一家有产品理想和信仰的科技教育企业。教育行业是一个
集“科技主义+人文情怀”的行业
智课教育现在所在的领域定位是国际教育,包括C端品牌的USKid和智课。我们从来不认为自己为少儿英语学习或者出国考试,而是通过智课教育的方法论—“学习方法、学习动力、学习习惯”去提高孩子的语言思维思辨能力,跨文化能力以及学习能力。
而在B端,我们要面向的是一个极度分散的教育行业,教育资源需要更加公平,教育信息系统需要更加普及,就像我常说的,教育行业是一个集“科技主义+人文情怀”的行业,所以,我们要开放我们的中央厨房,为行业赋能。
这也就是我们要在今年加大力度实施智课教育Inside计划,面向所有需要产品、内容以及系统需求的机构,包括智课所在领域的语言培训、出国考试机构以及少儿英语机构,甚至幼儿园,早教机构、教育综合体等,输出我们课程内容,产品模式、技术系统,帮助行业伙伴降本增效,升级成更先进的产品模式和商业模式。
可喜的是,在Inside计划开始实施不到三个月的时间,就几杆枪,我们的意向客户已经累积了将近2000多家。
以上是智课教育一直在坚持做以及想做成的事,接下来,说一说智课教育一直在坚守的企业文化和价值观:
一个没有文化的企业
是不可能有是非观的
2017年春节,我陪家人在曼谷度假,与其说我在陪伴家人,不如说是在通宵达旦写文化手册。如果我还是当年的一位老师,讲好自己的课,能挣钱就好,但当开始带团队,所做的事就不是我一个人能完成的了,就要开始做企业文化。
什么是企业文化?它是一个公司关于人的方法论,是将一群有情有义、三观一致的人,凝聚在一起,做一件有意义的事情的力量。
一个没有文化的公司是可以没有底线的,因为它没有连接起来的价值观,以及没有对错的准绳和依据。这将使其与优秀人才渐行渐远。一个企业衰退的最典型标志,是优秀的人在离开,而越来越多的草包在加入。
几何中有辅助线,在解题中可起到四两拨千斤的作用,企业文化就是我们选人时候的辅助线。看不到,但是我们很重视,因为管理者的心态不一样,我们要有一群人才能干成一件事。
因此,价值观的本质,是持续成功需要的隐藏条件,解决人才判断问题中的辅助线。
我很庆幸,智课教育依然是一家优秀的公司,过去几年,大浪淘沙,我们积淀了很多优秀人才,更多的也在加入我们,同时有些离开的人也是非常优秀的,每个人都有自己的选择,这很正常。我很感谢,无论时间长短,TA在这里有贡献,这都是很让人感激的。
时间是优秀人才最好的朋友
也是一个企业最好的伙伴
智课教育的愿景要成为能塑造人一生的教育,包括客户和员工,这个太难了,真的很难实现,但我们就要冲着这个方向去,实现我们的使命:通过科技促进教育进化,通过教育培养国际化人才。
智课教育的价值观,包括良心、科学、创新、协同、务实,每一个都很正向,同时我们坚信教育是个良心活儿,这句话也是智课教育的核心价值观。
我们之所以坚持这些,是基于智课教育三定律:时间定律、因果定律和守恒定律。
时间定律:任何人和事,长期被验证是对的才是对的。
因果定律:任何结果都是背后的原因的必然事件。
守恒定律:付出一定有回报。
关于时间定律,时间是最好的朋友,过去我们曾快速提拔一些还未成熟的管理者,结果造成了这个人才发展的夭折,这是违背时间效应的,我做得很差在这方面。
时间是优秀人才最好的朋友,也是一个企业最好的伙伴。延迟满足,考验一个员工和企业的意志力、耐力,甚至一个企业的发展逻辑是不是对的,都需要时间的验证。
董超(USKid中美双师学堂技术总监)曾发我一张照片,是一个攀岩的照片,只能往上,没有办法下去,这和我们做事的状态高度一致。我们只能往前,利用时间复利,同时接受时间的检验。
在因果定律和守恒定律方面,有句话说,菩萨畏因,众生畏果。我告诉大家,这个世界上付出的人一定有回报,只是以不同的方式,在不同的阶段。当年我那么玩儿命地备课,才有了课堂上的效果和口碑,让我赚到第一桶金,课堂上一小时是那背后一百个小时的准备。
我们还有“智课十诫”,这些会有人不认同吗?大量的人没有做到,我觉得自己也做得不好,因为它是个行为准则,当你拿它要求自己的时候,自己就会变得更好。
为什么一个公司需要价值观?在茫茫人海中,选出最匹配的人组成团队,形成的活力,就是价值观的力量。
不一定一直会赢
但必须一直想赢
价值观、意愿和能力,这是我们判断一个人才是否合适的三大维度,也是过去我们所坚持的。
但是,今年我的看法发生了变化。将曾经排在第一位的价值观放到了第三个。当然这并非说价值观不重要了,非常重要,只是价值观很难短期判断出来,需要长期验证。
意愿可以马上判断,想不想干,愿不愿意干,愿不愿意提高自己;能力可在工作中进行一个中期的判断。
意愿、能力和价值观,三个维度支持我们分别在短期、中期和长期,对人才进行判断。
有些恶棍是几十年后才被验证是恶棍,也有很多的要两三年,而意愿强如何判断?一句话,你想赢。
冠军思维。
多想赢呢?考试想考第一名!打球也要打赢对方!打游戏也有赢对方或者电脑!学任何东西都想成为弄的最明白的那个人!
这类人为了赢,扎扎实实、疯狂地坚持自律和付出,哪里有那么复杂,就是想赢,对好的结果引以为傲,这叫冠军思维以及冠军型人格,是我给大家送上的一个词。
我最近正在做一套自我领导力培养的PPT,冠军思维不是说你一定要当冠军,你未必能当上冠军,但你一直想当冠军。
loser,这个词特别难听,但这个世界上 winner 真的很少,我发现想成为 winner 的人也不多了,loser更多,只不过不愿意承认而已。
只有内心意愿没有行动支持,也是loser。
我们不培养loser,因为这是浪费时间,根本没有成为更好自己意愿的人,我们干嘛要拗着你呢?该去哪儿去哪儿,道不同啊,特别简单。
因此,意愿、能力、价值观:意愿是判断,能力是判断加培养,价值观是互相判断是否匹配。
员工要判断我们,判断这个企业,甚至要判断我的投资人跟咱们匹不匹配,这叫互相判断,这个东西说实话真的拗不过来。判断题就是非题,Yes or No。
有恐惧感,才能有安全感
大自然不关心个体,不关心种群,它只用上帝视角制定规则,或者规则就是进化论——优胜劣汰,适者生存。然而,无数的种群灭绝了,大自然依然生机勃勃。
这是我的好朋友傅盛的话,对我影响很大。优胜劣汰,适者生存。因此,要把成本和精力投入在有意义的人身上,不浪费丝毫在不相关的人身上。
这是我给人力资源部提的要求:珍惜意愿强且用心做事的人,别让他们寒了心,钱是激励这样员工的。不能一碗水端平,希望每个人都是特别棒的,太理想了。
大家知道我喜欢往桌子上贴东西:
这五句话,目的只有一个:高人效!
我和翟老师每天工作时间都达到甚至超过15个小时,怎么可能不累,每天如此,只是我们选择甚至强制自己“不去感觉到累”而已,想要做成点事,这就是常态,尤其是领跑者们。因为,工作是最好的修行。
同时,每天我都能保持高强度的工作还来自一个内心深处的恐惧感:别把智课做没了,辜负了一群信任和追随智课的投资人、客户、智课人,我自己以及各位的家人!同时,我们也真的没有再去创第二次业的任何动力、兴趣以及勇气了,智课教育是我们要做一辈子的企业。这些是很恐惧的,但正因为恐惧,才更有安全感。
因此,每天都全速奔跑,不敢有丝毫的松懈:战战兢兢,兢兢业业!
工作中不养闲人,团队不养懒人,定期用智课文化审视自己,看自己是不是努力且有结果且有匹配。只有这样,我们才能带领大家做事,也同样才能让想做成事的人感觉到有安全感。这也就是创业公司之所以有可能挑战大企业的,除了战略、市场、人才等核心因素,就是节奏:
更快!更高!更强!
努力与健康不冲突,伪装加班最可恨
企业选择任何一个人才的时候,都充满期待,很多人才也是想干成事,认可公司做的事,那么就努力干,好好干!
曾有员工反馈一位现在已经离职的员工,在下班时间,面对一台电脑上啥都没有,在那练键盘,为了加班而加班。甚至有人说,这个公司的老板喜欢晚上走的比较晚的人,我走得晚,员工看到我是怎么干活的了吧,你走得晚是为了给我看,这是一回事吗?
很多员工是在这里非常用心地做事,我们不鼓励加班文化,更不鼓励伪装加班,把事干好了,干漂亮了,把生活和工作能够很好的兼容,这是员工能力强。公司只有一个明确的基本要求,就是在办公室的每一分钟都极度认真用心做事,按时按质地完成结果,效率最重要。
大家的节奏都健康一点,我最痛恨伪装加班,把任务分配得足够科学,有强度、有节奏地完成任务,该出去就出去,约会,逛街,玩耍!
可能是我们确实不知道有什么更高明的创业的节奏,只是拼尽全力都未必能成功,更何况没有呢!
我们看到的所有做得好的公司,无论大小,都是很快的节奏。
通往智课教育的科技教育的梦想、使命以及各阶段充满挑战的目标的道路上,所有在职的智课人必须每天都全速前进!
只要想干,肯学,我们愿意教和给机会,同时,一切用结果说话。
能加入以及留在一个企业的唯一原因,是因为员工有价值,以及能与企业互相赋能,互相促进彼此正向发展,实现 win-win !
我和员工点对点的午餐会已经在有序进行,主要沟通两件事:一,员工的事如何做得更好,需要公司的什么支持;二,员工觉得这个公司有哪些不合理的地方。
我希望大家说真话。午餐会后,很多员工说感谢你的时间,我觉得员工说错了,我要谢谢员工的时间,这是肺腑之言。
优秀的管理者是
“上过战场,扛过枪,受过伤,并且赢得过胜利”
一个企业更像军队、学校,还是家庭?更应该像军队。学校是培养人的地方,家庭是生活的地方,而军队可以是学校,也可以是家庭。三者有一个共同的属性:赋能,包括能力和能量。而智课教育就是军队文化!因此,管理者是核心。
以上是我建议智课教育管理者每天提醒自己的五句话。
除此之外要公开地扬善惩恶,不知道怎么扬善、不知道怎么培养人,不敢开人的管理者一定不知道怎么用真人才。要知道,狼是希望被认可的,只有认可他,才能让他有更大的力量。请所有管理者珍惜那些扎扎实实、用心做事,贡献付出,关键时刻能扛事的真人才!在他们身上花时间,花钱!
智课教育管理者需要养六种气:
才气:跟着你做事长本事
义气:跟着你做事心里踏实
骨气:跟你做事有尊严
和气:跟着你做事心情舒畅
勇气:跟着你做事有气势
浩然正气:跟着你做事有正能量
在智课教育,官僚、搬弄传播是非、欺上瞒下、残害团队,以及搭建以私利或私力为目的的小地盘,这些管理者一定会被公开枪决。
因此,我还是要说,公司要为我们错用过一些不靠谱的管理者或者不懂带人的管理者,要想一些想做事的优秀员工致歉!
面对不同的管理者,以及员工,我们在授权空间上,要坚持同一个标准,不同的弹性。
越自律,越自由!
一个真正优秀的管理者,是在遭遇无数次的委屈、背叛,遇到并搞定一个又一个的困难之后,不断升级,突破自我认知后,锻造出来的!上过战场,扛过枪,受过伤,并且赢得过胜利!
有些事不是看到希望才坚持
是坚持才能看到希望
你选择和什么样的人为伍,已经决定了你的为人。我被家人,各阶段优秀同学、师长,搭档,事业伙伴们,以及学生们一直影响着做人做事的风格:极度认真、较真的态度,以及一定要赢的好胜心!
至此,我392页的心里话已接近尾声。
每年,我都会用心准备给全体智课人的跨年述职,讲讲我和许多智课人的内心世界,以及智课教育每年的变与不变。
最后,给大家推荐一部电视剧《大江大河》,我在看的过程中屡次落泪。因为这部剧让我有一种镜像感,它几乎就是我过去五年半的内心真实写照,在黑夜中前行,有些事也不知道行不行,但是前面就有一束光一直在引导着我,引导着老翟,以及陆续加入的智课人。
有些事情不是看到希望才坚持,不是因为看到光所以才走这个路,而是因为坚持了才会看到希望。因为坚信所以坚定,因为努力所以保持了想要的结果陆续而来。
再次感谢每一位为智课的存活以及发展作出贡献的、尽心尽力的智课人。2019年,让我们知行合一,在坚守价值观和初心的前提下,做到从强到大的升级,智课教育要赢、智课人要赢!