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探秘美博 | 打造极致用户体验感是趋势和根本(图)

浏览量: 174发布时间:2019-03-13
导读: 美博会观察:美容门店的经营战略究竟应以销售为导向?还是以服务为导向?其本质上是通过销售推动服务?还是通过服务拉动销售? 我们到底花了多少时间在客户身上?花了多少时间在了解自己的产品上?花了多少时间在提升服务品质上?花了多少时间去感受新的趋势和方向上?花了多少时间在组织升级和人才培养上? 有人把“业绩治百病,大单解千愁”作为寻求合作的救命良方。有人则踏踏实

美博会观察:美容门店的经营战略究竟应以销售为导向?还是以服务为导向?其本质上是通过销售推动服务?还是通过服务拉动销售?

 

我们到底花了多少时间在客户身上?花了多少时间在了解自己的产品上?花了多少时间在提升服务品质上?花了多少时间去感受新的趋势和方向上?花了多少时间在组织升级和人才培养上?

 

探秘美博,打造极致用户体验感是趋势和根本(图)_1 

 

有人把业绩治百病,大单解千愁作为寻求合作的救命良方。有人则踏踏实实的回归商业本质,把打造用户的极致体验感当作第一条!本次美博会,集美国际全场景呈现的”SPA体系成为后者的最佳范本!

 

下面就跟随小编来到现场,近距离探秘五心Spa”

净化仪式

 

宾客将名字留于巴西叶之上

并使用天然海盐水 搭配海螺沐浴双手

纯净自然  净化陷于都市嘈杂的身心

 

探秘美博,打造极致用户体验感是趋势和根本(图)_2 

 

答案之书

 

与内在的自己产生互通感受与交流

开启触及灵魂的治愈旅行

静下心灵 传递正能

 

探秘美博,打造极致用户体验感是趋势和根本(图)_3 

 

spa体验空间

 

从前台接待物料,到宾客使用物料,再到美容师操作物料

都彰显店内服务水平和档次,匹配疗程价格和用户定位

每一件都好精致,让宾客爱上这个理想的Spa体验空间

来过一次,还想时常再来

 

探秘美博,打造极致用户体验感是趋势和根本(图)_4 

 

心空Spa

 

以花洗仪式开始 唤醒身心

通过声音疗法排除负能 于浩瀚星河中

慢慢享受Pevonia品牌独有的日手法和月手法

放松身  

 

探秘美博,打造极致用户体验感是趋势和根本(图)_5 

 

煮茶论道

 

各美业总裁相聚这里

煮茶论道

从认知到思维 从战略到路径

从心法到打法 洞悉新中产消费习性

为技术买单 为服务买单

为参与买单 为体验买单

 

探秘美博,打造极致用户体验感是趋势和根本(图)_6

 

7大品项

 

集美国际通过引流品项

拳头品项和明星品项

为用户输出高性价比 超流量尖刀品项

合理规划品项架构 拓客 留客 客力提升层层递进

实现重复购买

 

  

 

分享交流·相敬为师

 

全场景展示期间

吸引了一波又一波的宾客

学习如何升级门店的战略结构

服务标准 执行标准和品项架构

 

探秘美博,打造极致用户体验感是趋势和根本(图)_7 

 

集美国际提出的五心Spa”体系

是领先于行业标准的

回归商业本质

真正以客户为中心

方能正道成功!

有心法才有方法 洗心而非洗脑

 

探秘美博,打造极致用户体验感是趋势和根本(图)_8 

 

为期两天的五心Spa体系展示圆满收官,但是我们相信这仅仅只是一个开始。集美国际关于心”SPA“视、听、嗅、味、触、意、心、灵的绝佳体验,和关于心法方法的思想盛宴,将进行到底,并持续为全国合作门店提供价值。