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开母婴店的人越来越多,那么究竟有多少人真的清楚母婴店到底在卖什么?是奶粉、纸尿裤、玩具?还是别的什么?现在开店做生意远不止卖货那么简单了,就像海底捞卖的不是“火锅”,而是“良好的用餐体验”;劳力士卖的不是“名表” ,而是“奢侈”和“自信”;希尔顿卖的也不是“酒店”,而是“舒适”与"安心",当下的母婴店卖的绝不仅仅是产品,而是基于产品衍生出的一个长链条,这其中,人是基础,把人“卖”掉了,货才更好卖。
优家宝贝带你来了解母婴店加盟哪个品牌最靠谱?母婴店"卖"的是什么?
开门做生意自然少不了两样最基本的东西,一是产品,二是卖产品的人。从表面上来看,店里卖的是产品,但谈及根本,是在卖人,或者是先卖人再卖产品。导购员战斗在销售工作的最前沿,面对面的与顾客接触,其精神面貌、言行举止都代表着公司的形象、产品形象等,是公司最直接的品牌形象代言人。因此,母婴店商品的销售工作是建议在顾客和营业人员之间的沟通交流,也就是说,顾客进店后,在决定购买或是不购买的诸多因素中,营业人员是十分关键的一个因素。
1.专业性
当下已然是一个看脸的社会,如果你邋里邋遢不修边幅,显然在你还没有开口和顾客深入沟通时,你的形象就决定了你有没有机会和潜在顾客深度接触,成交的机率有多高,假如客户在第一眼不能接受你,他还会给你介绍产品的机会吗?所以,一定要注意自己的仪容仪表,要让自己穿的衣服符合你销售的产品的特性,要使自己看起来像这个行业的专家。
此外,还要做好员工专业培训,包括产品知识和专业培训。婴儿用品是一个引导消费的行业,除日常用品外,许多的商品都要求营业员有丰富的产品知识,能为顾客提供科学的指导消费,让消费者真切的感觉到产品的附加值。作为一名母婴店老板,需要让员工学习大量的知识,才能为消费者提供专业的商品指导,从而赢得消费者的信赖,这也是提升营业额很关键的一点。母婴店加盟也可以选择优家宝贝,优家宝贝无论从产品质量,还是服务来说,都是一个不错的选择。