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业主微信端新增客户评价功能(图)

浏览量: 642发布时间：2019-06-13

导读： 装修公司作为服务行业的标头兵，客户将使用装修公司提供的服务几十年，那么客户的满意度也将是装修公司极为关注的重点。因为客户的评价是装修公司不断改进及进步的推动器。近期美佳ERP上线了客户评价功能，让客户参与评分反馈给装修公司，一方面是精确了解所有服务过的竣工客户的装修体验，另外也能通过客户的评价来判断公司的设计师及项目经理在整个装修过程中给客户的印象，从而优秀

装修公司作为服务行业的标头兵，客户将使用装修公司提供的服务几十年，那么客户的满意度也将是装修公司极为关注的重点。因为客户的评价是装修公司不断改进及进步的推动器。近期美佳ERP上线了客户评价功能，让客户参与评分反馈给装修公司，一方面是精确了解所有服务过的竣工客户的装修体验，另外也能通过客户的评价来判断公司的设计师及项目经理在整个装修过程中给客户的印象，从而优秀的人员也能直观的反馈给公司领导。（注意：竣工客户参与客户评价）

具体功能显示如下：

微信客户端，在业主微信端，业主通过“装饰管控公众号”点击业主中心“客户评价”直接针对设计和施工分别打分，同时还可补充详细的描述。

业主完成评分后，装修公司可直接通过“客服管理”中的“客户评价”快速查看业主提交的评分详情，我们可以看到每个工程相对应的设计师、施工人员的相应评分，从而可以看出客户的满意度和工作人员的工作态度和能力。

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