作为站在东呈国际集团巨人肩上的主力轻尚北欧标准中档酒店品牌-宜尚酒店,继承了东呈集团多年的酒店运营经验与智慧,结合自身的明确定位在全国稳步发展、复制分店,一直凭好产品与优秀的运营团队、超前的人才储备计划精耕细作,为的就是把每一家分店都做得很好,为每一位投资人争取回报。
2019年是中档酒店"跑马圈地"的一年,在持续攀升的消费需求下,国外大佬和本土品牌争相抢滩中档市场,与不断涌进的投资力量相互作用,让这个市场发酵成一个香喷喷的大蛋糕。
在经历过一轮又一轮的中档酒店市场"圈地运动"后,宜尚酒店凭着众多标杆项目拥有明显的区位优势,从激烈市场竞争中脱颖而出。其中,宜尚酒店广州客村地铁站琶洲会展店与宜尚酒店长沙高桥店,全年满房率过半,满房天数分别是186天、185天!紧跟其后的是宜尚酒店武汉光谷步行街华科大店,全年满房天数高达129天!同时,单房回报同样相当出彩,宜尚酒店上海虹桥枢纽国展中心店,11月7日,单房回报高达1168.52元;宜尚酒店南宁会展中心地铁站店,9月20日单房回报850.76元;宜尚酒店武汉光谷步行街华科大店,3月29日,单房回报819.93元。
那么,宜尚酒店又是凭何在多方力量夹击的情况中脱颖而出?实力?特色?品质?如果硬要整理出一套理论,那大概就源于宜尚酒店坚持品牌核心价值生活简规则运算法则——加减乘除皆有道。
加:做强核心产品,做大品牌规模
中档酒店,公众给它的定义是界于高端酒店与经济型酒店之间的一个存在,而在官方设定中,它有一个更具体的概念:它是相对于高端酒店剥离非核心功能,用较高的性价比提供有限客房服务的酒店类型。这意味着,中档酒店的定位决定了其必须抓住核心服务,做强核心服务,才能突显中档酒店引以为傲的性价比优势。
我们看到,宜尚酒店在文化渲染、整体运营策略主要是围绕着它的六大核心产品在进行:多功能大堂、简致客房、人性化设计半步入式衣橱、舒适床品、48+2营养早餐、24小时全自动洗衣房。其中,破墙为屏,让你简单穿梭于卧室与卫浴之间的简致客房;简约主义提倡低碳健康饮食的48+2时尚餐厅;以及,快速check in入住体验的多功能商务休闲大堂,正构建成为宜尚的核心服务。而这三大服务,也正是公认的消费者使用频次非常高的服务。
在清晰的定位之后,品牌的下一步就是发展。对于连锁酒店来说,它发展的一个重要指标就来源于品牌规模,来源于分店数量与会员总量。所以,宜尚酒店一直在扶持加盟分店与留住会员身上做加法。甄选每一个物业与投资人,力求把每一家分店都做得很好,用无差异化的品质服务吸引会员,留住会员,主张以稳扎稳打的脚步做大、做强品牌。
减:做精成本预算,简化入住流程
对于中档酒店,做精成本预算直接影响着酒店竞争力。对于日常运营来说,通过做精核心需求提高性价比,就意味着要忍痛割去那些高端酒店华而不实的服务部分,减少非必需的配套设施,降低非必需的消费支出项目,只有这样,才能锁定性价比优势;而站在投资人的角度,做精改建、开店、运营的成本预算,将直接影响到他的投资回报。这些,宜尚酒店都通过"简规则"得出优秀方案。
此外,宜尚酒店特别提出,好服务不是服务类目的简单叠加,必要的时候,要为客户也"简规则",在预订方式、入店流程等方面,宜尚通过网络科技的介入进一步简化,体现它的人性化及贴心之余节省成本,为投资人争取更高额的回报。
乘:无界×跨界、时尚×设计的创新文化思路
很多人对宜尚的初印象是能够让眼睛放松、耳朵安静的简约自然的酒店设计。酒店内播放着音量适中情绪欢快的音乐,身边萦绕着清新的香氛味,感觉自己被一股很强烈的艺术气息击中,这种贴近生活的"简艺术"风是每个人都触手可及的,整体氛围也是美好愉悦的!多功能大堂是融合了酒店前台、餐厅、酒吧、休闲区、商务区的一个多功能区域,客房是空间与格调的融合,不仅视觉空间感放大1.5倍,时尚感也被立显无遗。因此,在酒店很重要的两大区域大堂、客房,以别出心裁的空间设计,用无界的方式,打破空间局限。
跨界是酒店新物种的创新先锋产物,宜尚酒店×B.Duck合作,是"潮趣"元素与"轻尚北欧"跨界融合。动漫IP在酒店和消费者之间搭起了一座桥梁,铺设了更为丰满的消费场景。不仅吸引了很多的消费者的眼球,在酒店行业内是赚得不少赞叹:原来酒店可以这样玩!酒店×跨界,不只是简单与零售行业的相加,不仅双方品牌之间的流量叠加,更是品牌影响力之间相乘的几何增长。宜尚酒店就要用这种无处不在的创新设计和玩法,点点渗透的文化包装,来唤醒客户的感知器官,这是宜尚酒店让人一眼难忘的至高秘籍。
(宜尚酒店B.Duck主题房)
除:打造核心商圈,优化目标客户
在定位方面,宜尚表现出它博大包容的中档基本款行业地位。除了已经占领北、上、广这些众所周的一线城市外,各大省会城市,各大名胜景点城市核心商圈也已经被宜尚酒店占领了市场先机。其中,新一线城市核心商圈的宜尚分店包括,宜尚酒店(成都春熙路太古里店)、宜尚酒店(湖南广电中心店)、宜尚酒店(苏州金鸡湖店)、宜尚沈阳奥体中心店等等。在锁定目标客户方面,宜尚酒店并不局限强调细分市场领域中,人群、性别、喜好等的主题调性,而是从产品设计的开始就聚焦强调产品功能体验和服务感受,这恰恰是公认在大众需要出行选酒店时大多数人都会考虑得非常多的需求因素,所以宜尚迎合的不仅是一小撮人的喜好,更是虏获了大众的芳心。
(宜尚酒店物业外观)
宜尚酒店外观
总而言之,宜尚酒店会继续保持品牌质量,实现价值创造、产品创新、精细运营、提升附加值,坚持以客户为中心,为消费者提供更优服务、为加盟商带来更大回报。2020年,宜尚酒店希望与众多合作伙伴,行稳致远,一起共掘商机,共赢未来!