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火锅店服务员如何引导顾客点菜？这3点技巧，别让同行知道！(图)

浏览量: 467发布时间：2020-01-15
导读： 怎么正确引导消费者点菜？这既是一门学问，也是对服务员的一大考验，对于重庆火锅加盟店而言，服务员如何能够合理的引导消费者进行点餐，不仅可以增加消费者的满意度，还能大大提高火锅加盟店的营业额，真可谓是一举两得的美事。那么引导消费者点菜有哪些技巧呢？重庆麻辣重点火锅直营店就根据自身多年实战经验为大家分析：技巧一：点菜前先问忌口因为每个人都饮食习惯不同，忌口也有所不

怎么正确引导消费者点菜？这既是一门学问，也是对服务员的一大考验，对于重庆火锅加盟店而言，服务员如何能够合理的引导消费者进行点餐，不仅可以增加消费者的满意度，还能大大提高火锅加盟店的营业额，真可谓是一举两得的美事。那么引导消费者点菜有哪些技巧呢？重庆麻辣重点火锅直营店就根据自身多年实战经验为大家分析：


技巧一：点菜前先问忌口

因为每个人都饮食习惯不同，忌口也有所不一样，想要让所有消费者都满意，服务员在点菜前一定要先询问清楚消费者对锅底味道的需求，是否有忌口？避免踩到雷区。并且，这样一句简单的问候，可能会让消费者感受到你服务的细节和用心，能够在一定程度上提升消费者对火锅加盟店的满意度。

 

技巧二：合理推荐必点菜

在点菜时，要先给足顾客自由选择的时间，如果顾客出现无从下手或者犹豫不决的情况，这个时候才应该合理地为他们推荐必点菜，例如：“这是我们的销量好的菜”，“这道菜是通过什么制作而成”等等，通过这样的话术，不仅不会让顾客产生反感，反而会引起他的好奇心，进而提高部分菜品的销量，增加火锅店的整体收入。


技巧三：种类均衡、数量适宜

有不少的服务员为了提高门店的收入，盲目的为消费者推荐高价位的荤菜，这种做法很容易引起消费者的反感。因为如果用餐过程荤素搭配不协调，不利于肠胃消化，容易影响消费者的就餐体验，同时如果一味地引导顾客多点菜，会导致食材浪费，会给顾客留下不专业的印象，不利于火锅店的长远发展。

 火锅店服务员如何引导顾客点菜？这3点技巧，别让同行知道！（图）_2

重庆火锅加盟店如何引导消费者合理的进行点菜？想要在火锅店的经营利润和顾客的满意度之间找到平衡点，就一定要先站在消费者的角度看问题，合理均衡地引导顾客点菜，只有这样才能更好地推动火锅店长久稳定的发展。

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