增加用户体验，是所有企业的核心

企业老板都希望自己的生意红红火火，

因此老板们为之愁白了头，累弯了腰。

结果却不尽人意，日渐萧条。

老板总是在寻找问题所在，

却忽视问题的本源。

企业做的究竟是什么？

产品？利润？

其实，企业最终要做的就是服务！

餐饮行业的规模非常庞大。而且随着外卖行业的兴起，餐饮业已经成为市场经济的先驱。为什么这么大的市场？你却无法做好？有可能你的产品在市场中更优质，有可能你的价格在市场中更实惠，但你只是一味的提升自己，而忽视了终端用户的体验，那么你肯定无法成功。

企业如何能够给终端带来最好的服务？

其实优质服务的背后，

是你的能力的体现。

那么，我们拨云见雾。

你需要哪些能力？

“互联网＋”的观念深入人心，各种方式都在试水餐饮行业，时刻都有新概念的涌入：供给侧改革、消费升级、渠道重塑、新零售、人才变种……餐饮行业的底层正在被重塑；90后消费群体正在崛起，口味，颜值等要求逐步提高，这对餐饮行业来说：是机遇也是挑战。

餐饮行业竞争空前激烈，北上广深每月餐饮行业开店超过3000 家，但每个月倒闭率超过 10%。从业人数过多、新创业者不断涌入，以及巨头跨界入侵，使餐饮企业的利润空间被进一步压低，生存现状堪忧。同样，供应方们也面临品牌冲击，成本过高，业务员不稳定的诸多情况。

对餐饮终端来说，他们需要的是价格优势，选择多样，采购便捷。

对供应方来说，他们需要更多样的品牌支持，并直接面向终端，追求利益最大化。

总之，切实掌握用户所需，双赢并不难。