许多外卖店应该知道，为了避免不好的评价，大多数汉堡加盟店会选择在外卖包装中放一个小纸条，上面通常有一个联系电话，以防出现任何问题，你可以立即打电话给他们，而不是给出一个不好的评价。但奇怪的是，偶尔还是会有不好的评论，但几乎没有人会打电话来，这个动作似乎并没有解决问题，而且还有点胆怯，那么汉堡侠汉堡加盟店外卖如何维护顾客？有什么技巧？

其实外卖里塞小卡片、优惠券等一系列行为，都是为了和顾客建立联系。这些行为虽然对顾客没有直接的行为影响，但却无形中影响了用户用餐时的行为习惯。通过这些卡片的信息，消费者可以对品牌有更多的记忆，并有视觉习惯，从而增加再次订餐的概率。

除了通过这种间接的沟通能力之外，主动与消费者进行交流也是一个非常重要的事情，关键点之一就是在于沟通的及时性。对于我们店铺的评论无论是好评中评差评店长以及店员都应该每天有所了解，大家一起来来发现这些问题的所在并即时解决。

另一点是定期回访。不要觉得这样会打扰顾客，引起顾客的埋怨。您的积极回访将使给顾客感到他们受到重视。同时，您也会收到来自消费者的建议。这就可以提前发现问题，把风险消灭在萌芽状态。

最后，对话的方式，这个不需要多说，怎么说话能让人们感到舒服不是一两句话就可以清楚的。

汉堡加盟做生意重要的就是维护好与客户之间的联系，增加顾客黏度，这样才能使汉堡加盟店有好的盈利！