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作为一名餐饮管理者,怎样经营好一家餐饮店,是每天都要做并思考的问题。很多新手创业者在经营过程中都会遇到各种各样的问题,由于没有经验,常常会找不到很好的解决办法。经营一家餐饮店有哪些基本要求呢?
一、做好餐品
餐品的质量不过关就不能做好餐饮店,其他的一切努力也是白费。这样就要求我们做好餐品的每一道关,从前期进货验货以及库房存储都要保证安全合格。出品的质量从口味、分量、温度、美观度都要有标准,还要保证上桌的餐品正确,不能上顾客没点的菜,也不能少上顾客的餐品。
二、做好服务
餐饮店经营的基础就是顾客体验,顾客体验就来自于整体服务。出餐的速度,员工的态度,团队整体的氛围,都是需要我们用心来做的,协调好前厅后厨对于产品的出餐速度,根据顾客所点的餐品,准确告知顾客需要出餐的时间,并保证出餐速度。也要随时观察顾客的需求,并及时提供服务。
三、店内环境
顾客从哪些方面可以感知一家餐厅的环境好?那就是视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉,那么你也从这些方面感受一下自己的店面,看看是否环境够好。是否有明亮或者格调相符的灯光,有没有噪音杂音,拖布抹布是否有味,桌椅餐具是否顺手等等方面,做好环境的维护是很重要的。
四、餐厅安全
这里的安全包括几个方面:食品安全、人员安全、财产安全。餐饮店日常要做好四害的消杀、货品的真实有限期、员工的健康证等。做好人员的安全培训、工具器具的使用、防滑防摔、烫伤烧伤的防护救治、尤其是消防安全的培训。还有就是财产安全,做好防盗、物品的保管、特别提醒还有顾客遗失物的保管。
五、日常经营
经营就是开源节流、提高效率,这就要在如何揽客、提高回头客数上下功夫。控制好餐饮店经营成本,前提是要保证货品的质量符合要求。当然,管理者要有自己的管理模式,知道自己怎样去营销以及服务客户,并且会做好老客户的维护等。
经营好一家餐饮店的基础是什么?餐饮店的餐品、服务、环境、安全、经营都是不可以忽视的。不论开一家什么店铺都要懂得经营,想要存活就要了解更多的管理知识,对于那些初次创业的人更要学习,鱼豆吉火锅就是一个不错的品牌,想要加盟的话就赶紧联系我们吧!