智尚酒店加盟店经营，客户数据你收集了吗？-新闻资讯-项目网

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浏览量: 291发布时间：2021-07-26

导读： 相信很多酒店老板都很关心一个问题，如何提高酒店收益？但是对绝大多数中小型酒店而言如何提升出租率是提升酒店营收的关键，仅仅依靠OTA渠道，在提升出租率的同时减少了酒店收益。那么到底应该怎么做？

相信很多酒店老板都很关心一个问题，如何提高酒店收益？但是对绝大多数中小型酒店而言如何提升出租率是提升酒店营收的关键，仅仅依靠OTA渠道，在提升出租率的同时减少了酒店收益。那么到底应该怎么做？

如果酒店自己运作，上门散客不可控，收益没保障，之前酒店也想过出租长包房的形式增加收益，这种办法虽然在短期内可以给酒店带来收益保障，单页存在不稳定性，容易使上门散客流失，且酒店处于被动营销地位。如何突破困境？

其实数据就是鱼塘，你的客户就是鱼，有了鱼塘，抓鱼就不成问题。

挖自己的鱼塘，搭建自有平台

如果说互联网是带动行业发展的动力，那数据就是动力传播的枢纽。大数据时代下，酒店借助互联网工具，更好的收集客户数据，把收集到的数据对客户行为分析，针对不同用户推广促销，对创造订单销量事半功倍。而积累数据的第一步就是打造酒店会员。

OTA客户引流不是根本，酒店需要借助移动互联网渠道搭建自己的平台。微信是目前用户较多的互联网传播渠道，酒店通过微信图文推广吸引粉丝，并对接系统，这样酒店就可以有效收集客户信息，精准推送优惠活动，增加用户粘性并转化会员生产预定。

虽说现在谈互联网变革、互联网思维，凭借着互联网的传播，吸引用户上门对很多酒店来说已不是难事，但是，酒店首先还是需要将引流过来用户传化成酒店会员，收集客户数据，了解并分析客户需求和喜好，才能提供复合客户需求的产品和服务。