经营技巧
开餐饮店来创业不是那么容易的,店铺选址、产品、服务、营销......这其中任何一方面都是非常重要的。就拿炸鸡店来说,店内顾客主要是有新顾客和回头客所组成,而炸鸡店想要在市场稳步长久的发展下去,就离不开回头客的支持,那么炸鸡加盟店如何发展回头客?咔趣可韩式炸鸡有妙招!
对于初次进店的顾客,注意力一般都是在店铺环境上,而不是菜品上,很多时候我们其实能轻易的分辨出新顾客和老顾客,那么认出新顾客后该怎么服务才能将其转变为店铺的老顾客呢?咔趣可韩式炸鸡有三招帮你拿下新顾客的心:
1. 如何打招呼合适
新顾客刚进门,我们需要注意的是,新客和老客的打称呼是不一样的。对于新客户,我们不要过于热情,否则会让人觉得不适应,甚至有心理压力。
2. 如何服务能双赢
打完招呼,接下来就要让客户安顿下来,这个也是有讲究的。大多数店铺都是递菜单、倒水,问要点些什么,但根据我们的经验不能这么操作,因为服务过程关系到餐厅控场的好坏。所以客人来了,咔趣可韩式炸鸡店一般是这样操作的:先倒水,然后拿菜单,不要打扰他,不要问要点什么,速度放慢一点,让顾客自己慢慢看慢慢选。
3. 如何聊天有效
这一点大家都很清楚,也有太多店铺如何跟客户聊天的范本,比如夸赞他们:您的发型真漂亮,在哪做的?您的身材真好,是模特吧?话题很多,但这些都是外表的东西。
我们应该去发现与客户之间的共同点,然后偶尔插一句话,为他对你留下印象做铺垫。切记,不要太多话题,兴趣相投永远比赞美来得好,这个才是主要的。
炸鸡加盟店如何发展回头客?看到这里你是不是已经有所了解了?如有兴趣加盟咔趣可韩式炸鸡,可留言咨询,获取品牌的更多加盟详情。