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2015年,5个痴迷于健身的在校大学生聚在了一起,他们发现大部分健身爱好者和他们一样,在健身过程中,不光要吃训练的苦,还有苦闷的清水餐食。
天天都是白水煮青菜、白水煮鸡胸肉,每次看到这些食物,真是难以下咽。于是,他们决定一起成立一家主打健身餐的互联网公司,为健身爱好者提供健康又好吃的健身餐。
时间来到2022年,这家公司已经逐步壮大到拥有近300家门店,成为健康新餐饮行业的绝对领跑者,他就是睿健卡路里。
今天,我们邀请到了睿健卡路里的创始人之一李荣坚,来和大家聊聊他们的产品方法论。
从健身餐到健康餐
其实,在睿健卡路里创立之初,还没有健康餐这个概念,当时都叫健身餐,所以在一开始,他们将人群定位为健身人群。
随着健身人群逐步递增,追求低盐低油健康餐的人群也慢慢开始变多,而且对健康餐的需求也更加丰富多样。
此时,睿健卡路里也在不断演化,慢慢的从只服务健身人群到现在针对大众人群,从专业健美的角度切入,逐步演化为适合大众的健康新餐饮品牌,也就有了现在的健康餐。
相较于早期的健身餐,做健康餐的难度要大很多。
首先,健康餐需要的原材料种类繁杂,各类新鲜的蔬菜、水果、鸡胸肉、巴沙鱼、大虾、意面、酸奶、全麦面包等。
其次,餐食出品时,食安风险高,因为不少餐品内生熟原材料并存,这也对标准化操作流程提出了更高的要求。
第三,健康餐的受众对于食材的品质要求非常严苛,这也导致原材料的采购成本较高。
第四,行业竞争更加激烈,伪健康餐横行,部分健康餐品牌为了俘获消费者的胃,直接用炸鸡腿打着健康餐的幌子售卖,很多人吃了之后并没有起到瘦身塑型的效果。
虽然面临着诸多挑战,但是睿健卡路里一直保持着做正宗健康餐的初心,而且对于食材的新鲜程度、卡路里的要求非常严格,在此基础上,他们还在不断研究如何将健康餐做的更好吃。
睿健卡路里的产品研发之道
睿健卡路里把自己定义为一家标准的健康新餐饮公司,他们知道餐饮的本质就是好吃,所以,在研究“好吃”这件事上,他们花了巨大的心血。
目前大部分健康餐连锁店认为,健康餐就是沙拉,店里卖的最多的永远是蔬菜水果沙拉,但在睿健卡路里看来,健康餐的范围其实是很宽泛的,一切健康的、低油低盐的、不容易让人长胖的食物都可以叫作健康餐。
睿健卡路里的产品都是基于消费者的需求出发,去研究所有符合健康餐概念的东西,而不是一味的让想健身的人“吃草”。
那么睿健卡路里是如何做产品研发和迭代的呢?
第一步:调研消费者的需求。
具体的做法就是集中管理门店的忠实顾客,筛选标准是半年内点单100次以上,定期向这些顾客收集意见与反馈。
另外,他们还会直接收集加盟商的意见,因为加盟商最了解周边竞对都出了哪些比较受欢迎的新品。
最后,通过运营部对大数据、线下展会等分析,了解自己产品的现状以及竞品的新品销量。
第二步:分析需求
通过上面的调研,可以收集到大量的需求,这时就需要对需求进行删选和判断,看哪些需求是靠谱的,值得做的。
睿健卡路里拥有专业的研发团队,他们真正理解什么样的食材卡路里是多少,口味如何,应该用哪种烹饪方式才是最健康的,基于此来判断需求的靠谱程度。
第三步:项目立项
经过层层分析删选,对于不错的想法,他们会成立专项,然后开始寻找靠谱的供应商来完成新品研发。
当然,好的想法不光是产品,还有产品包装、产品营销手段、如果是口味比较火爆,睿健卡路里也会自己研究配料。
例如这两年,椰子口味风靡,他们就研发了一款椰子口味的柠檬香椰巴沙鱼,为了让鱼既好吃,又有卖相,他们先后尝试了多种原材料,前后测试了几十个版本。产品一经上线,很快就成为了爆款产品。
睿健卡路里是如何做产品创新的?
睿健卡路里在产品创新层面,坚持认为一定要跳出做沙拉的思维。
你一旦跳出沙拉的思维,就会发现健康餐可创新的点实在是太多了,例如在烹饪方式上,除了油炸和煎的方式不能用,水煮和清蒸都是很健康的,符合健康餐理念的。
在品类方面,可以做米饭套餐、意面、沙拉、汉堡、卷饼等多个种类,每个种类里都可以玩出很多花样。
就拿今年他们研发的一款黑武士堡来说,对标的就是汉堡快餐品牌的汉堡包,在选择用料时,他们摒弃了传统的原料,选用了自身供应链产品全麦面包,配以新鲜果蔬、金枪鱼、椒麻鸡丝等材料,真正做到了既好看又好吃。
这款产品一上线就深受用户喜爱,现在已经成为各个门店的招牌必点品。
像这类产品的成本是可控的,在门店客单价也很高,可以给加盟商带来非常丰厚的利润。
一个看似简单的汉堡,后面需要考虑的东西其实还有很多,例如如何找到优质的供应链,如何展现汉堡的价值、如何让门店操作起来更简便、如何让消费者吃起来更方便等等,他们都做了深入研究。
睿健卡路里目前已经在产品研发方面逐步构建了自己的核心壁垒,当然,中间也遭遇了很多挫折和失败,现在再来回看,其实这一切都是值得的。
希望未来,睿健卡路里可以越走越远,为整个健康新餐饮行业贡献自己的力量!