家中日常的基础保养无法满足皮肤多层次的需要，而且没有办法得到专业手法的按摩，因此很多女性在空闲的时候选择到美容院进行更深层次的护理，满足基底肌肤的营养和护理需求，带动了美容院的发展。那么兰黛之谜美容院店如何留住客户的？

留客，需要办法，需要窍门，其实最需要的是感情，这是一种为人处事的学问。

记得儿时家里经常有人来串亲戚，来的都是亲朋好友街坊邻居。一盏粗茶一顿便饭便能维系这种关系代代相传，有的在生活在相互帮助相互扶持，有的能在你为难时刻伸出援手。这里除却了利益沉淀了情感，这是最原始的最朴实的也是留得最持久的客人。如果把美容院比作成家，那么我们的顾客不仅是我们的上帝，实际上是也都是我们住宅小区里的街坊邻居。我们不妨更改一种思路，用做人与人相处的方法，也许是美容院持久经营之道。

过去我们美容院留客的办法就是不断用营销、新品上市折扣的方法，或者变一次销售为疗程销售、月卡变年卡等捆绑式销售留客。这些方法都只是一时一年，终不能长远。说到底也是减价、让利、薄利多销，日复一日不厌其烦的应用这些方法。时间一长，消费者就会货比三家，美容院之间就会深陷价格竞争而互相攻击，消费者渔翁得利。直至一批美容院垮台，新的美容院加入，随后又开始恶性循环。但是消费者还是那些消费者，她们可以挑选你自然也能挑选旁人，不一样的是当你的消费者都去挑选他人的时候，你就垮台了。没有垮台的经营得好的美容院，除开自己的产品项目服务过得硬，还要和客户关系好的，才能走得越远，活的更持久。

由于美容院的经营性质，决定了美容院并不是一锤子买卖的地方。如果我们给美容院精准定位，那么这里应当是提供美的技术的地方，这里应该是提供美的服务的地方，这里应该是提供美的心情的地方，这里应该是享受生活的地方，这里应该是身心愉快的地方。美应该是一种抽象视觉体验和心里体验，所以这里的商业气氛不要过浓，不要影响消费者的视觉心理感受。不要让消费者觉得美是她掏钱获得的而不是自己与生俱来的。所以就要打造一种感情气氛，在和消费者的谈心交流，交往往来，要遵从人际交往的处世之道。

因为有些美容院的所在位置，决定了美容院不是一个匆匆过客交道的地方。很多美容院都是在住宅小区，来美容的人都是因为位置的便捷生活的便捷。那么就决定了来美容院的消费的人都是这儿的街坊邻居，附近周边的居民。尽管现在的城市用钢筋混凝土将人与人的距离拉远了，但是在人的心灵深处，依然期盼和熟人共处，少一些防备和警惕。因此作为美容院的经营者，要想长久的留客，我想，和顾客维持古朴的邻里关系有利于美容院的持久存活。

因为我国的商业环境是一个很大人际交往的环境，在商业气氛里面有夹杂着许多人情世故的气氛。有人说，假如一个人要取得成功，决定的要素是你要和多少人发生关系，和哪些发生关系，甚至是发生关系的程度。一样的在一个小区里边做买卖，你做生意的好坏，往往和你认识小区里多少人以及你们关系如何密切相关。在这样的人情世故气氛里头经营美容院，必须考量经营感情。当然这里讲的不是情感营销，不以情感作为营销手段，而是真真正正的和消费者交往。

做买卖和为人处事一样，这个道理大家都懂得，美容院留客也是一样。最能长久的关系不是钱财和物质的关系，不是小恩小惠的关系，而是感情的关系。作为美容院的经营者，希望能和消费者做朋友，成为日常生活的熟悉朋友，最好是能踏进他们的生活，踏进他们的熟人社交圈，相互礼尚往来。留客就是是一门为人处事的学问，期待越多的美容院经营者去参悟。想要加盟兰黛之谜美容院的网友，欢迎前来咨询！