善润通过互联网将善润翡翠采矿、生产、设计、销售于一体的优势发挥出来，将传统的翡翠高利润经营理念转变为网络直销，打破中间商的巨额利润神话，使翡翠的价格透明化，让消费者真正享受到天然翡翠的矿区价格。

低风险购物
　　鉴于网上购物的特殊性，为了保障您的权益不受任何损失，彻底打消您对网上购物的顾虑，善润首创低风险购物理念。 低风险购物意即：您在善润购物时不会有任何的风险。我们非常感谢您相信我们对此所做的努力，它们包括并且不限于：天然翡翠承诺；全国范围内免费送货上门；一对一善润翡翠顾问；7天鉴赏期；隐私保护政策。对于其他可能出现的风险，请您及时与我们联系，我们也一定会妥善处理之。

天然翡翠承诺
　　善润创立至今，仅销售天然翡翠，每一件善润翡翠均附有国家鉴定证书与善润发货单据。如售假货，愿承担一切法律责任。承诺如玉恒久。

免费送货上门
　　善润所有货品在中国境内任何地区，24-72小时内免费送货上门，无任何附加费用。

一对一翡翠顾问
　　善润特有的一对一翡翠顾问服务。若您在善润购物过程中有任何问题，包括售前、售中、售后，包括翡翠知识方面的，购买流程方面的，或者您需要选购建议，均可随时与善润的专业翡翠顾问交流，可以在线聊天方式,或者致电善润翡翠热线：400 888 8882，由善润顾问为您全程服务。让您体验比面对面购物更方便、更轻松自在的善润翡翠网购。

7天鉴赏期

　　所有善润翡翠均享有7天鉴赏期，您如果对从善润购买的翡翠不是100%满意，本着“低风险购物”的宗旨，善润坚持实行“自由退换货”制度，具体如下：
1、只需提供善润的发货单，保持商品原质原样和原始包装，即可自由退换；
2、已开据发票的商品请同时提供发票；
3、由于商品本身质量问题所引起的退换货，我们将免费为您办理；
4、使用积分购物退货时，则按照积分和现金的实际使用比例分别退回；
5、如需退换货，请事先与善润售后服务部联系，客服人员会仔细解答相关问题，并作出令您满意的答复；
6、退货时如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物，您可以重新使用善润发货时的包装材料，以确保货物在途中的安全。
暂不能接受以下情况的退换货要求，请您谅解：
1、退换商品不是原商品；
2、商品并非由善润提供；
3、商品不全或者包装受损，已使用的商品，但有质量问题除外；
4、因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；
5、无善润发货单据，以及发货单与货不符或涂改单据的；
6、超过退换货期限的退货要求，退换货期限为顾客收到商品7日内。
注：请您在收到货品时不要急于打开，请先检查外包装是否有破损、开封、开胶等可疑现象，如有上述情况，请速与我们联系，我们会当即帮您处理。图片及信息仅供参考，因拍摄光线及不同显示器色差等问题可能造成图片与实物有色差，如发生实物与网页介绍稍有不符，请以实物为准。
善润将秉承“低风险购物”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，善润将保留依法追究法律责任的权利。