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没有计划的做事,结果往往是失败。同样,沙灸养生馆没有方法的拓客,最终也难以成功的。这里五彩阳光小编给大家总结了几个新鲜出炉的经典拓客方法,供大家参考!还热腾着呢,拿走,不谢~~
五彩阳光沙疗加盟免费咨询热线: 可加微信QQ:3355721597 陈经理
第一步:进行留客方案设计与留客接待训练因为很多店在是在没有基本功的情况下就开始拓客的,就算拓客活动再好,你也留不住,所以,拓客就变成了无效,因为拓客只是过程,留客才是我们的目标,我的经验是:1、新客的首张卡设计需要将人性购买决策时的4大心理“从众”、“占便宜”、“贪婪”、“猜忌”都考虑进去;2、留客的工作标准训练,“标准接待礼仪”、“上钟标准流程与手法”、“销售的标准话术”考核合格。
第二步:进行商圈拓客体验卡的销售 价格50左右比较合适,太低占便宜的多,太高没什么人买,销售拓客卡,对于服务员自身素质与心态是个提升的过程,通常在7天都能够销售出大于100张卡,而且,让服务业懂得珍惜自己的顾客。沙灸馆集中卖卡过后,建立一个月末卖卡制度,只要你是当月业绩最差、顾客量最低的服务业,下个月就接受20张的任务,这样一来,沙灸馆每月都会有新客进店的。
第三步:建立顾客预约制度 将顾客到店率计入店长、门店绩效工资,按每月会员60%的人数(不是人次)、三个月到店80%进行考核,不达标就处罚,达标进行精神与物质奖励。如果顾客不到店,你有再多的会籍资料也是无效的,而且大量的卡余额无法消耗,变成一直是负债经营,有一天顾客统一退卡店就完了。这一点咱们“五彩阳光品牌运营中心”公众号之前说过了。
第四步:顾客防流失系统的运用 每个沙灸都会有这样、那样的原因让一些顾客流失掉,我们是无法阻止的,但是我们可以减少因我们自身原因造成的顾客流失,三个月进行一次顾客盘点,发现三个月没来店的顾客,就启动流失管理系统,把顾客的流失率降低到9%以下。
第五步:建立商圈联盟 寻找不少于6家同级别不同类型的服务性店家,建立一个联盟,把6家店铺的顾客资源整合起来,实行共享,并统一出一张拓客卡,同时为6家商户进行拓客,提高资源的利用率,增加每个店家的促销。 最后,五彩阳光小编要强调的是:提高自身的服务才是重中之重!没有好的服务和技术,不仅新客人不会来,老客人也留不住!
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沙灸这个行业,在我国发展速度较快,时间较短,其中沙疗房的承建商避免不了会有很多滥竽充数的现象,当您在“百度”、“谷歌”、“雅虎”这些搜索引擎里输入 “沙疗房”三个字,您就会惊奇地发现:承建沙疗房的公司如此之多!每家公司看起来都很不错,讲得也都很专业,到底选择哪家公司来承建才好呢?如果您不慎选择了一家技术不完善,安全有隐患的公司,后果可想而知。
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