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注重专业产品与大众化产品的差异

顾客为什么会疏忽发廊这些专业人员所引荐的专业性产品呢。很简单，那就是大都的发廊人员很少开口向顾客引荐阐明专业产品，还有一点，就是许多发廊人员仅仅让我们的顾客知道购买专业性产品的原因与利益，其实这是不行的。除此之外，还应在顾客心中建立专业形象，让顾客知道，只需专业人员才是专业产品实在的代言人，因为顾客并非专业人员，不会判别自己的发质及了解目前发质的状况，所以不会了解什么才是实在合适自己的产品。但要怎样让顾客知道其本身并非专业，无法判别发质，这可以从往常的操作流程及与顾客的扳话间的言语来充分体现。例如，往常客人来店洗发，可以先帮客人做头皮及头发的检查，然后指定客人运用什么洗发水，以及传达一些头发染后烫后怎样拾掇打理的一些知识。如此一来，顾客便会对店内人员的专业知识发生信服。

规划师的推销至关重要

专业知识及产品知识都仅仅知识算了，现场面对顾客推销却需求经历去判别，尤其是面对不同的顾客是需求用不同的心境、言语去应对的。所以，若仅仅对专业及产品的知识了解得很透彻，是无法应对有着千变万化反应的顾客的。但是，每个人都知道经历是无法教授的，只能*本身不断地查验、铢积寸累、逐渐领会才会有所成。就以推销来说，要完毕一次成功的推销，其反面所包含的要素有政策、时机、技巧等等。尤其是像护、染、产品等，顾客做不做都无所谓的需求性消费，更需求经过推销，才能让顾客进一步接受。所以，一位初学者或是推销上屡遭曲折的规划师，不妨从上述几个要素去剖析，学习怎样判别，信赖推销的命中率会比早年高许多。

正确地选择政策事半功倍

当规划师在做推销之前，不妨考虑一下，什么样特质的顾客接受力较高，什么样类型的顾客较甘愿将规划师的建议归入考虑，如此一来，规划师遭受曲折的时机就会削减，天然自信心便会逐渐恢复。就拿护发来举比如，会做护发的顾客大概有几种。一般来说，像比较介意质量的人、比较有品尝的人，就比较会因为发质的问题而接受守时护发的观念，所以针对这一类的顾客诉求护发，天然成功率会比较高。其他，虚荣的顾客也会因为我们都做护发而做（感觉自己若不做，便跟不上潮流），因此，针对这类顾客只需说几句像您这种走在潮流前端的人，当然不会失掉护发就等于保健这种最新观念，便会很简单被接受。

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