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解密:舒火锅餐饮对消费者的服务宗旨

浏览量: 663发布时间:2015-04-04
导读: 舒来喜一直贯彻着“顾客是上帝”的理念,一直都是把最好的服务留给客户,让客户吃的放心,玩的开心。舒来喜舒火锅对消费者的服务那绝对是没的说滴,那就由小编带你来看看舒火锅独特的服务宗旨吧。 1.主动为客户提供服务舒火锅一直都是主动把服务及礼仪贯彻到顾客身上,因为这是我们火锅店的责任与义务,只要客户有需要,有问题,我们就第一时间去帮忙,再大的事也没比服务客户的事大,

 舒来喜一直贯彻着“顾客是上帝”的理念,一直都是把最好的服务留给客户,让客户吃的放心,玩的开心。舒来喜舒火锅对消费者的服务那绝对是没的说滴,那就由小编带你来看看舒火锅独特的服务宗旨吧。
1.主动为客户提供服务

  舒火锅一直都是主动把服务及礼仪贯彻到顾客身上,因为这是我们火锅店的责任与义务,只要客户有需要,有问题,我们就第一时间去帮忙,再大的事也没比服务客户的事大,解决客户的事就是我们的大事。

  2.真实,诚实待客

  信任、诚信才是做生意的最大资本,没有诚信,人就很难立足社会,做生意,做大生意更是如此。不要贪一些客户的小便宜,因为当客户觉得自己吃亏之后,不会再来这家火锅吃火锅了,而且还会把负面消息传播给诉她们身边的朋友,这样得不偿失,所以请不要失信于你的客户。

  3.尊敬我们的客户

  尽量用温和的态度去服务我们的消费者,建立良好的友谊关系。舒来喜特色火锅加盟店小编认为,在任何情况下,对待我们的客户都要温婉城恳,把我们最美好的语言及服务羡给我们的客户,这样客户也会尊重我们,最后达到彼此尊重,两全其美。

  4.公平对待,一视同仁


  不管我们的客户是什么职位,做什么的,富贫与否,请尊敬他们,对待他们就像对待我们的朋友一样,做到对待公平,买卖公平,顾客自然就来你店内消费。

  5.不要浪消费者带着遗憾离开

  舒火锅的服务人员都是经过专业的培训,在服务方面有着独特的理念,在平时的工作当中注重各种细节并汇总,看看特色火锅加盟店的服务顾客是否满意?满意又到什么程度?是否还有遗憾?我们舒火锅一直做到不浪客户带着遗憾离开,这才是我们火锅店的营业理念。

  6.照顾特别顾客

  每个人的喜爱、口味都不相同,很难做到让每个消费者都满意,对于一些不满意的客户,我们一直都是用耐心的去对待,去沟通,听听他们的意见,做到改进,这样火锅生意才会日渐完美。

  7.为顾客着想,回馈客户


  我们火锅店市场逢节做出一些优惠活动,只是想答谢客户的鼎力支持,有你们的支持才有那我们现在的成就。