千喜贝贝母婴：生了猴宝宝就要为宝贝创造大树二胎政策放开，老龄化社会到来、家庭日常保洁需求越来越多……家政服务市场呈现多样化特点：一方面，服务水准和要求越来越专业，另一方面，一些新型家政服务平台，比如APP、微信公众平台等越来越受到年轻人的欢迎。
    目前各个类别的家政服务市场如何？服务效果怎样？市民如何选择靠谱的服务人员？连日来，本报记者深入走访各家政公司，为急需家政服务的市民，提供可行性建议。
    本报今起推出省城家政服务市场调查系列报道第一篇：
    羊年过去，迎来猴年，加上二胎政策放开，太原市各大医院新生儿生育率都明显提高，月嫂和月子中心也随之走俏，母婴护理市场迎来一个服务的春天。比起传统的婆婆、妈妈照顾月子，陆续进入生育期的85后年轻人选择了请月嫂、住月子中心。
    这些机构服务效果怎样，市民满意度如何？就此，记者走访了几家家政公司、月嫂公司、月子中心，并走近体验过这些服务的市民，进行了采访。

    千喜贝贝　月嫂调查：
    需求量大，中等价位的受欢迎

    记者在太原市多家月嫂公司走访发现，今年月嫂预订量明显增长。“月嫂都快供不上了，每天都在招聘。”体育馆附近一家月嫂公司负责人王经理说，去年是羊年，根据风俗习惯，生宝宝的少，猴年一到，猴宝宝陆陆续续出生，加上二孩儿政策出台，几乎每小时都有客户咨询，光是电话就接不过来。很多预产期在年底的准爸妈，已经开始预订月嫂了。
    来月嫂公司咨询的大部分是85后，不乏怀二胎的妈妈。“为什么不让自己家老人照顾？”一对小两口告诉记者，老人年纪大了，身体也不好，加上两代人育儿理念有代沟，请月嫂既省心，又能避免矛盾，“大家都听月嫂的，也学一学人家科学的育儿方法。”
    根据客户的需求，月嫂服务内容不一样，价格也不一样。在一家月嫂公司，记者看到月嫂收费价格根据持证年限、工龄分了9个等级：初级、中级、星级、特级、金牌、金牌一星、金牌二星、金牌三星、老师级，服务26天，价位从4000元递增到10000元。负责人告诉记者，这是新出的价目表，由于人手紧缺，为吸引高素质、有经验的月嫂，每个档次分别涨了200—500元。每个价位的月嫂都有人预订，但6500元左右的月嫂最受欢迎。在月嫂名册上，记者看到，该公司有100多位月嫂，其中30名是金牌月嫂。
    这家公司的负责人告诉记者，凡是月嫂都持有高级母婴护理师资格证，初级月嫂经验少，只带过一两个孩子；星级月嫂带过七八个孩子，基本会做月子餐、护理婴儿；特级月嫂带过15—20个孩子，会开奶，也能适时关注产妇心理变化；金牌月嫂可以给产妇做心理辅导，懂得营养配餐，在产妇及婴儿护理方面相当于半个医生。另外，这家月嫂公司最近应一些市民要求，新增了一项服务，把婆婆、妈妈培训成专业月嫂，只需1000多元，家里老人也懂科学育儿了。
    服务26天，报酬高达万元，月嫂真的专业吗？记者采访了几位请过月嫂的市民。“我家请的是6000元的，做饭挺清淡的，会做月子餐，特别擅长熬粥炖汤，当时就是请来给我妈搭把手，有月嫂在，老人不用那么累。”姚女士说。“我家月嫂一月8000元，本来还想用到百天再退呢，想想照顾孩子那一套自己也会了，就没继续用。”康女士说。
    有市民对月嫂服务标准有质疑，“说是特级，也就会做简单的家常饭，还不勤快，连衣服都洗不干净。人手不够的话，家政公司估计会随机指派月嫂，反正证书上又不写着等级和经验。”李先生说。对于市民的看法，大部分月嫂公司的承诺是“不满意随时换”，双塔东街一家家政公司负责人表示：“除了专业性，月嫂是否擅长沟通、客户和月嫂是否有眼缘、客户是否愿意担待等因素，对于是否用得住，也至关重要。