“我们家的两个孩子变化真的很大，现在他们都会主动做作业、懂得预习复习了，并且学习成绩有了明显的提高，这都是老师们引导的好……”坤凡教育霸州校区一大早便迎来了家长的赞扬。家长的认可和赞誉让孟校长及老师们得到了莫大的鼓励及前行的动力。

坤凡教育霸州分校于2015年7月投入运营，不到一年时间，在校学生已达150名，教职工13名；校区面积也从开始的500平米扩至800平米。孟校长告诉我们：在培训行业竞争如此激烈的情况下，霸州校区之所以能发展的如此平稳，最重要的原因是——服务好！口碑好！

创业初期  不放弃做良心教育

孟校长介绍说，校区运营一开始也不是顺风顺水，“因为7月份才投入运营，并且由于前期宣传工作不到位，初期学生不多，当时我们就抱着万事开头难，坚持到底的信念，一个一个的电话邀约，反复介绍坤凡独特的习惯养成教育教学体系，当然也吃过很多的闭门羹，但是我们没有放弃，在我们最困难的时候，总部派专人到校指导各项工作，从改变宣传模式、在家长中如何建立信任和口碑、如何进行持久性经营等方面提供了切实有效的解决方案。”

“通过三个月的真诚服务，家长逐步认识到了坤凡教学体系的优势，看到了孩子学习习惯的改变，开始认可了我们，甚至还转介绍了很多生源，学生很快就达到70余人……”创业初期的经历让孟校长更加确信：以养成学生良好学习习惯为目标，做良心教育，做放心教育，设身处地地为家长考虑，让家长放心，这才是校区运营成功的基石。孟校长现今回忆起创业初期的种种，仍感触颇深。

全方位服务   尽心尽责只为学生

“没事，等校区不忙的时候，我再去照顾我的父亲……”

“你们先走，我还要再为学生们辅导会英语……”

“等会我等他们的家长来了我再走……”

诸如此类的对话，在霸州校区可以经常听到，孟校长告诉我们，这里的老师们大部分在职一年了，他们已经把坤凡的事当成了自己的事，把坤凡的学生当成了自己的孩子。即使女老师在怀孕期间也不忘每天及时与家长回访沟通互动；即使有家室的老师晚上也都辅导学生至九十点；即使父亲生病住院，老师也坚守岗位，尽量在下班时间照顾。

老师们尽心尽责，学生的成长与进步也是显而易见。在养成良好“作业习惯”的问题上：老师们实施了“十分钟限时令”、提前完成任务有奖励等措施，很多学生从刚开始的按时完成作业，到最后的提前上交，效率有了很大的提升。

孟校长还给我们举了几个例子：有个学生叫王欣，习惯培养前学习基础差，注意力不集中，反应慢，爱哭缺乏安全感，为培养其自信心和专注力，老师们为其定制了完善的培训方案，经过家长和老师的鼓励和耐心辅导五个月后，欣欣现在变得更加自信乐观，平均成绩提高至90分以上；另一名学生王旭，好动，坐不住，但是爱动脑筋，反应快，对此老师专门进行专注力训练，每天让他复述一段课程内容，加强他的自主学习能力和稳定性，现在上课期间他能跟上老师的思路，积极主动的回答问题。

此外，在日常的教学中，坤凡霸州分校的老师们寓教于乐，通过游戏形式结合学习点将内容轻松愉快地教给学生，如水果拼盘游戏，学生可以叫上自己的朋友参加，一方面提高了学生的记忆能力；另一方面增强了老师与学生及其他小朋友间的互动交流。

针对性的辅导教学和丰富多彩的课堂形式受益于学生，也改变了学生。正因为霸州分校对学生和家长始终如一的用心服务，才能真正做到口碑相传，品牌形象深入人心。

总部坚实后盾  让校区无后顾之忧

霸州分校成功运营的原因除了好的口碑和好的服务外，亦离不开坤凡教育集团总部的大力帮助和扶持。正如孟校长所言：总部的帮助扶持就像是一把无形的大手，从前期的分校选址、装修、人员招聘到培训支持、市场招生支持、运营管理支持等一系列的服务帮扶，让我们知道什么时候该做什么事，遇到困难该如何解决，完全无后顾之忧。

依托坤凡教育的品牌优势，借助总部标准化运营体系，加上员工的敬业努力，孟校长表示今年暑招信心十足，目标新招150人；计划一年内，实现校区扩建，在廊坊、霸州市区建立两所示范校区。

有远大的志向，眼光便看得远，心胸才能更加宽广。霸州分校稳中求胜，不骄不躁，将服务做到极致，将校区管理做到极致。“做服务，做口碑，做放心教育！”孟校长是这样说的，霸州校区也是这样做的！