如今，许多周末托管班机构陷入了一种痛苦的境地，这种困境无法解决，因为他们不断招收新生，不断流失老学生。

因此，为了留住90%的学生，提高机构的更新率，机构必须认真做一件事，那就是精细化学生管理，将学生的整个生命周期与托管班精细化管理深度融合。

首先，我们应该知道：为什么学生在托管班里呆了一段时间，为什么他们仍然选择不续费？用户标签分层，精细服务更贴心。

一：加入学员，录入新学员个人信息，建立画像标签；

标签可以帮助销售顾问快速掌握学生的信息和需求，并根据学生的状况、重要性、第一次接触、学生标签、学生来源、学生区域等多维度设置标签。

二：在系统中加入沟通后续记录，可以重新审视父母从意向到成交的所有心路历程。

销售顾问可以不断优化和调整销售脚本和策略，以便在未来更快、更好地达成交易。此外，沟通记录还为每个意向学生建立了一份完整的文件，这可以帮助销售顾问更准确地掌握用户画像，了解他们的需求。

三：要更深入地满足家长的需要，对学生进行点评，促进成长，展现教学效果，体现成长，也是必须要做的。

课后，教师可以及时推动学生的课堂表现通过文本和照片的形式家长通过课堂评论，这样家长可以充分了解孩子的学校学习情况，及时感知学校的意图。

对于家长来说，一个细致的课堂评论向家长展示了组织认真负责的形象，这非常有助于建立良好的家庭和学校沟通关系。如果他们对课堂评论非常认真，那么家长自然会对组织更加放心和认可。

通过建立标签，建立学生档案，找出父母的真实需求，满足需求，解决问题，让父母看到成长，这是三个步骤。

学生档案帮助组织很好地判断学生的价值，判断学生的后续课程和续费，提出解决需求的相应方法，有效提高托管班的续费率。当然，学生管理只是提高托管班精细化的一个环节；是托管班精细化运营关键的一步。