经营技巧

美食便利店如何调动员工积极性?

浏览量: 447发布时间:2021-05-18
导读: 每一个开便利店的人都知道,一个好的员工对店面的影响有多大,那么作为一个便利店的店主,自己应该如何管理员工?如何调动员工积极性?下面由小编为大家介绍一下。

每一个开便利店的人都知道,一个好的员工对店面的影响有多大,那么作为一个便利店的店主,自己应该如何管理员工?如何调动员工积极性?下面由小编为大家介绍一下。

宜好便利店不只强调尊重顾客, 提供一流的服务, 而且还强调尊重公司的每一个人, 坚持一切要以人为本的原则。美食便利店公司重视对员工的精神鼓励, 重视对员工潜能的开发, 重视对员工的素质的培养, 重视每一位员工的建立, 重视在企业内部建立一种和谐的气氛, 正是这些重视使得员工感到自己是公司的重要一员, 在公司就像是在一个大家庭里。也正是这样宜好便利店才能把员工们团结起来, 发挥集体的力量, 愿意为公司这个自己的大家庭贡献一份光、—份热。

宜好便利店内部很少有等级森严的气氛, 创始人牟总他就乐意和员工在一起, 谈论一些问题或发表演讲, 把自己所倡导的价值观念传输给员工。到今天, 宜好便利店的各级管理人员依然贯彻着企业传统文化, 经理人员被认为是"公仆领导"。

在宜好便利店有许多影响深远的观念和做法, 例如∶"我们需要接近同仁伙伴"、

"培训同仁是我们成功的关键"、"与同仁沟通, 几句真心感谢的话, 不花一块钱却价值连城"、"感激同仁对公司付出的一切"、"委付责任, 提升主意, 需要聆听同仁的心声"、"象对待顾客一样对待我们的同仁"、"工作表现=报酬"等等。

宜好便利店公司的"公仆领导"始终把与员工沟通放在首要位置。他们为每一个员工服务, 指导、帮助和鼓励他们, 为他们的成功创造机会。因此, 宜好便利店公司的诸位"公仆", 并不是坐在办公桌后发号施令, 而是走出来和员工直接交流、沟通, 并及时处理有关问题, 实行"走动式管理"。他们的办公室虽然有门, 但门总是打开着, 有的商店办公室甚至没有门, 以便让每个员工随时可以走进去, 提出自己的看法。

宜好便利店在处理员工关系方面运用最多的方法是激励而不是批评或者是处罚, 如果员工某件事做对了, 他们就会对其良好的表现进行褒扬∶"你做得很好!";如果员工做错了, 他们会对员工说∶"换种方法你会做得更好! "