星程连锁酒店加盟——公司简介
星程酒店是中国领先的中档酒店品牌。驻足中国重要商旅城市中心，星程从数万个单体中档酒店中，以严格的标准筛选出符合星程品质要求，认同星程品牌理念的优质酒店，注入现代管理、顾客服务及品牌，在豪华酒店与经济酒店之间打造中档酒店品牌。
星程酒店专注于顾客需求与体验，围绕“更多服务、更多空间” 两项服务承诺， 星程倾力打造“宽敞高雅空间 ；优质床品卫浴；完备设施服务；i-hotel聪明酒店”四项品质特征，为中产白领人士提供优质的酒店住宿服务。
目前星程已在上海、北京、广州、深圳、杭州、宁波、苏州、成都、重庆、大连、青岛、天津等24个城市拥有近百家酒店。星程高效率的服务中心，竭诚为顾客提供快捷订房、投诉建议快速响应等服务。
星程推出的“星悦汇”俱乐部，采用不收取任何入会费用为零加入门槛，为星程会员提供丰富超值的服务和权益。
星程连锁酒店加盟——公司简介
品牌化趋势 据国家权威机构的统计数据显示，中国目前从准二星到挂牌三星的酒店数占全国酒店总量的80％以上，约为19,800家，其中近90％的酒店均为单体酒店。
对比国外酒店品牌发展的历程，美国在上世纪四、五十年代，酒店业也以单体酒店为主；到了八十年代末，大量单体中低端酒店经整合、结盟，集中于不到十个酒店品牌；如今，美国大多数的中低端酒店集中在best western, days hotel,howard johnson, ramada等大型品牌旗下，依托联盟优势相互竞争，而单体小酒店则基本丧失了生存空间。
可以预见，随着中国市场经济的进一步发展，这一全球酒店业的变革历史将在中国重演，越来越多的酒店业主已经清晰地认识到：品牌化是单体酒店生存、发展的最终解决方案。
沙漏模型 在中国，酒店业表现出明显的“沙漏”现象，两头热中间冷。就平均而言，高星级的酒店效益好于低星级酒店，经济型连锁酒店的效益也明显高于低星级单体酒店。在高星级酒店和经济型连锁酒店之间夹缝求生的单体酒店目前仍然有一定的市场，然而，面对经济型连锁酒店的快速扩张和冲击，单体酒店如果再不找到出路，或者改变经营理念，那么单体酒店未来面对的便是客源继续流失的局面。
星程连锁酒店加盟——星程支持
星程专业的品牌建设和维护统一的品牌形象识别（vi）系统及专业设计制作支持星程拥有一套完整、统一的vi系统，帮助顾客快速识别星程品牌，并了解星程产品及品牌的内涵和价值。星程专业的设计和制作团队，能持续提供酒店内各类用品设计支持，帮助您节省时间、精力。
品牌市场推广星程营销策划团队已制定一整套专业的年度品牌营销方案以及广告宣传推广计划，倾力打造星程酒店全新的品牌形象，并通过举办各类市场活动，建立及提高星程品牌知名度。通过平面广告、网络营销、户外广告等众多营销手段，突出酒店特色，吸引更多顾客。
星程独立运营网站星程将运营独立的网站，为顾客提供准确快速的酒店在线浏览和预定，积分查询和兑换，最新活动资讯、会员论坛等系列服务，网站将通过所有星程的宣传渠道进行推广并深入人心。对您的酒店而言，无异于多了一个崭新的平台，使其在几万个酒店里立刻脱颖而出。
极具吸引力的会员积分制度星程将于年底推出星程会员卡，与各大客源渠道运营商的会员项目紧密合作，采用新颖的积分互兑模式，迅速提高会员数量和会员有效率。
星程强大的销售体系支持灵活多样的促销手段星程将会根据地区、季节、酒店经营状况等诸多因素，组织灵活多样的促销活动。每家星程酒店可以根据自身的经营状况和目标度身选择适合自己的方案，无须花费时间精力，即可坐享星程庞大网络平台带来的收益。
专业的客服中心，为顾客提供便捷可靠的资讯服务星程将拥有独立的订房电话及专业的客服中心，为顾客提供优质便捷的订房及资讯服务。顾客只要记住一个电话，就能方便地选到星程酒店。
在线旅游服务商携程旅行网全力支持携程旅行网拥有中国最多的商旅会员数，已成为中国最大的在线酒店渠道分销商，她将在各方面全力支持星程酒店发展。作为携程国际旗下公司，星程不但可以从携程良好的企业形象中迅速获益，更将直接得到携程旅行网在销售上的鼎立支持。
星程先进的运营管理支持前期酒店运营支持帮助酒店改进硬件和服务规范以符合星程的标准，达到品牌酒店的一致性，提升酒店的市场竞争力。
系统培训提高酒店员工服务意识及服务技能，提升员工忠诚度，利于酒店的团队建设。
营运咨询服务帮助酒店及时了解行业及市场最新动态，开阔经营思路，提高管理技能和业务技巧。
质量控制定期对酒店的质量检查，可以保证酒店设施的正常运转和服务规范，帮助酒店加强服务监督，提高酒店的竞争力。
星程连锁酒店加盟——企业文化
星程使命
我们致力于提供优质稳定、以客为尊的产品与服务，并以殷勤的态度和周到的考虑而倍受肯定。
星程理念
严谨：
定义：严谨是公司为人处世的理念之一，严谨就是凡事讲究认真踏实，用科学的思维来做评判；严谨就是用数字说话，讲求实证实效；严谨就是杜绝拍脑袋毛估估的轻率做事方式；严谨就是精益求精，能做到100分，决不只做99.9分。 表现：1）星程团队对各酒店在管理、运营支持及推广等各项工作中，作风严谨，一丝不苟；在星程品牌发展与建设中，决策严谨，疏而不漏。2）星程酒店在各项内部管理工作中，作风严谨；在品牌标准贯彻中，一丝不苟。
诚信：
定义：星程倡导诚信理念。诚信就是表里如一，诚于事实，互相信任，信守承诺。 表现：酒店房价实价销售；对顾客诚实守信，一诺千金；与同行公平竞争；对供应商不自大，以双赢为准则；对待内部员工，以诚相待，充分信任。
尊重：
定义：尊重是公司为人处世的理念之一，是公司内外沟通的基本行事准则；尊重使人和人之间的沟通变得简单舒畅；即便站在不同角度、立场和利益关系中的人，都可以以谦虚、重视他人的姿态进行合作，从而赢得他人的尊重。 表现：尊重顾客、合作伙伴、员工、社会、法律，甚至是竞争对手，力求多赢局面。
坚持：
定义：坚持是追求成功的必经之路。对目标、信念和行为的坚定，在困境中持之以恒，不轻言放弃。摈弃短期利益，坚持长期发展策略。 表现：坚持不懈专注于星程品牌事业，追求可持续发展的经营理念；坚持统一的星程服务标准，为顾客创造满意的体验。
星程连锁酒店加盟——服务特色
星程倾力打造中档酒店品牌，以四项品质特征， 致力于为中产白领人士商务及休闲提供出行便捷、居住舒适的商旅服务
优越地段，四通八达
星程酒店拥有严格选址标准，确保您可以轻松通达城市重要地标。入住星程酒店，只需步行，即可到达繁华商圈或著名景点。您无论是商务出行还是居家旅游，都可拥有更便捷的出行，节约时间和交通成本。
温馨床品，拥抱睡眠
星程酒店悉心倾听客人对床品舒适度的要求，专门订制高品质床品，让您获得拥抱般舒适的深度睡眠，充沛精力！
舒爽用品，随心所“浴”
星程酒店周全考虑您的洗浴感受,科学设置水量水温，提供质地上乘、触感柔和的毛巾，采用优质细软毛牙刷有益牙齿健康，“灵巧盖”洗浴液方便使用，给您舒爽沐浴享受，轻松消除一天的疲劳。
i-hotel，我的聪明酒店
星程酒店强势推出“i-hotel”新概念，将现代网络科技与传统酒店服务完美结合，迎合中产白领人士网络化的生活方式。
星程连锁酒店加盟——加入星程
加入流程1.申请人可直接填写《星程酒店特许经营申请表》申请加盟，也可以致电021-34064880转13567提出意向；2.按照星程要求提交相关资料；3.星程对目标酒店进行资格评估与审批；4.星程派员至酒店，对酒店设施及服务进行评估，出具初步预算；5.双方签署协议；6.缴纳相关费用；7.按照星程出具的《项目建议书》进行调整；8.星程派员至酒店进行挂牌前培训；9.星程对酒店进行项目验收；10.酒店正式挂牌营业。加入条件1.项目独立、交通便捷、品质较好；2.项目客房宽敞，客房数不小于70间；3.认同并执行星程酒店统一vi系统、设施设备标准、管理理念和相关收费标准。加入费用1.不收取品牌初始费，管理费等；2.收取酒店房务营业收入5％作为品牌维护费，这些费用将主要被用于品牌宣传推广和为星程酒店提供各种服务。
